BEAUTY FORUM Magazin

Artikel Zufriedene Kunden und Interessenten sehen oftmals keinen Anlass, das gerade besuchte Institut positiv zu bewerten. Ganz anders jemand, der am Service, der Behandlung selbst oder den Produkten etwas auszusetzen hat. Fakt ist: Jede negative Bewertung richtet Schaden an. Lesen Sie im nachfolgenden Beitrag von Dipl. Betriebswirt Rolf Leicher, wie Sie souverän auf negative Online-Bewertungen reagieren und dabei stets professionell wirken.
Artikel Wie sorgen Sie als Kosmetikerin dafür, dass andere Menschen sich in Ihren Räumlichkeiten, während der Beratungsgespräche und in Ihren Behandlungen möglichst wohlfühlen, sodass sie gerne wiederkommen und Sie bestenfalls sogar weiterempfehlen? Gesundheitsexperte Walter Rieske erläutert Ihnen in diesem Beitrag, wie Sie durch die Harmonisierung des eigenen Lebens- und Schaffensumfelds Wohlbefinden schenken und Ihre Kunden binden.
Artikel Im Marketing geht es inzwischen um weitaus mehr, als nur um Slogans. Wer seine Zielgruppe wirklich begeistern und zu treuen Kunden machen will, muss Geschichten erzählen. Geschichten, die berühren und Identifikationsmöglichkeiten schaffen. Brand Storys gehen als starkes Kommunikationsmittel über die informative Ebene hinaus und erlauben Ihnen, emotional mit Ihrer Zielgruppe in Verbindung zu treten. Wie Sie das für Ihr Institut umsetzen, lesen Sie in diesem Beitrag.
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Artikel Wie Sie Ihre Kunden emotional berühren und mit Herz und Seele verkaufen – Wussten Sie, dass unser Kaufverhalten hauptsächlich von Emotionen gesteuert wird? Kunden wollen Gefühle, Erlebnisse und Geschichten kaufen, bei denen weniger das Produkt, sondern vielmehr die Emotion im Mittelpunkt steht. Wie Sie Ihrer Kundschaft emotionale Kauferlebnisse bereiten, sodass diese Ihre Produkte immer wieder kaufen, verrät Ihnen Verkaufsstrategin Sandra Schubert in diesem Beitrag.
Artikel Corona bremst die Wirtschaft weiterhin aus. Betroffen sind vor allem auch Kosmetikerinnen, die trotz erhöhter Hygiene-Maßnahmen starke Umsatzeinbußen hatten. Zum Glück gibt es diverse staatliche Unterstützungen, die Unternehmen in Anspruch nehmen dürfen. Welche das sind und was man tun sollte, um rasch und sicher in den Genuss dieser staatlichen Gelder zu kommen, weiß Fördermittelexperte und Business-Coach Maximilian Schreiber.
Artikel Datenschutz und Datensicherheit gehören bei jedem Unternehmen, das personenbezogene Daten verarbeitet und in diesem Sinn auch Vertrags- und Personalakten führt, mit auf die Agenda. Wie Sie Ihre personenbezogenen Daten und das Dokumentenmanagement Ihres Kosmetikinstituts rechtskonform gestalten? Unser Autor und Rechtsanwalt D. Benjamin Alt hat es im nachfolgenden Artikel für Sie zusammengetragen.
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Artikel Interview: Kosmetikinstitut #BeautyBar, Osnabrück und Münster – Ende 2017 eröffnete Kosmetikerin Nelli Hildmann mit ihrem Geschäftspartner und künftigem Ehemann Sven Mersch ihr erstes Institut in Osnabrück. 2021, mitten in der Pandemie, eröffneten sie ihre zweite Filiale im westfälischen Münster. Eine Weitere soll 2023 folgen. Dazu bieten Hildmann und Mersch mit ihrer #Beauty Business Academy auch Schulungen für Kosmetikerinnen und Institutsbetreiberinnen an. Wir haben sie dazu interviewt.
Artikel Alljährlich zum Jahresauftakt stellt man sich wie in allen Branchen auch im Einrichtungsbereich die Frage, welche Trends das neue Jahr prägen werden und was 2022 in den Bereichen Mode, Design und Accessoires bringen wird. Was sind kurzfristige Trends und wo sollte man auf Langlebigkeit setzen? Einrichtungsexperte Mike Troska hat es in diesem Beitrag für Sie zusammengefasst, sodass Sie nicht von all den unterschiedlichen Stilrichtungen inspirierend überflutet werden.
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Artikel „Die Selbstständigkeit kann vor allem für Mütter eine Art von Freiheit und Selbstbestimmung bedeuten. Dazu muss man sich allerdings richtig organisieren“, erklärt Charlene Hanschick. Sie ist Beraterin für selbstständige Frauen und weiß, welche Hürden besonders Mütter im Hinblick auf den Alltag mit Kindern und ein erfolgreiches Geschäftsleben meistern müssen. Warum sich gerade Mütter selbstständig machen sollten, erfahren Sie in diesem Artikel.
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Artikel Sie haben das Gefühl, als Kosmetikerin mit Ihrem Institut auf der Stelle zu treten, und wünschen sich für 2022 neuen Wind, mehr Kundschaft, aber auch neue Impulse? Dann ist es höchste Zeit, sich in Ihren Behandlungsschwerpunkten zu spezialisieren und stetig weiterzubilden. Denn nichts zieht Ihre Kundinnen und Kunden mehr an als Fachwissen und das gute Gefühl, sich in erfahrene Hände begeben zu haben. Wie Sie hier am besten vorgehen, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Download Der Produktverkauf ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihren Umsatz deutlich zu steigern. Nicht zuletzt durch die erschwerten Bedingungen der aktuellen Zeit macht sich ein eigener Online-Shop für Kosmetikinstitute bezahlt. Welche Voraussetzungen Sie für die Umsetzung und Platzierung Ihres Shops im Internet schaffen sollten – die nachfolgende Checkliste verrät es Ihnen.
Download Die Jahresplanung – ein mächtiges Werkzeug, das Sie 365 Tage im Jahr auf Kurs halten soll. Essenziell hierfür ist Ihr konkretes „Warum?“ für jedes Ihrer Ziele sowie eine bestimmte Methode, mit der Sie diese das ganze Jahr über im Auge behalten können, damit es das Jahr Ihres Lebens wird. Sie haben für 2022 schon einiges in Planung? Hier können Sie es eintragen.
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Artikel Serie: Zielgruppen im Marketing, Teil 3: Generation X – Die Generation der heute 40- bis 55-Jährigen wird zumeist als individualistisch, ehrgeizig und ambitioniert charakterisiert. Die Mitglieder dieser Zielgruppe sind gut ausgebildet und arbeiten, um sich ein materiell abgesichertes Leben leisten zu können. Im Gegensatz zu ihrer Vorgänger-Generation stellt die Generation X die Arbeit nicht vor andere Bedürfnisse, sondern betrachtet diese mehr als Mittel zum Zweck. Wie Sie diese Zielgruppe mit Ihren Werbemaßnahmen am besten ansprechen, lesen Sie in diesem Beitrag von Marketingexpertin Ulrike Förster.
Artikel Im Zeitalter der Digitalisierung hat auch das Networkmarketing erheblich zugenommen und schreibt mittlerweile in fast jeder Branche tolle Erfolgsstorys, die zum Mitmachen anregen. Gerade für die Beauty-Branche wird das Thema immer interessanter. Doch wie kann der Durchbruch in diesem Business gelingen? Das haben wir uns auch gefragt und deshalb Bestsellerautor, Speaker und Coach Dennis Loos zu diesem spannenden Thema interviewt.
Artikel Wie Sie Ihr Geschäft mithilfe von Außenwerbung und cleveren digitalen Lösungen ankurbeln – Multichannel, das bedeutet: Kundenkanäle intelligent miteinander vernetzen. Dabei geht es nicht mehr nur um On- oder Offline, sondern um sinnvoll aufeinander abgestimmte On- und Offline-Maßnahmen. Beispiele für einen gelungenen Kanalmix und wie Sie so Interessenten und letztendlich auch Neukunden generieren, lesen Sie im nachfolgenden Beitrag von Digitalexperte Benjamin Thym.
Artikel Einen eigenen Online-Shop erstellen: So funktioniert es – Wer als Kosmetikinstitutsinhaberin einen eigenen Online-Shop erstellen möchte, hat mit dem E-Commerce einen wachstumsstarken Markt gewählt. Für die erfolgreiche Umsetzung und Platzierung gilt es einige Punkte zu beachten. Welche das sind und worauf besonders zu achten ist, verrät Ihnen Marketing-Experte Nikbin Rohany.
Artikel 2017 haben Alina Messaadi und Igor Maas mit Malinka ihr erstes Institut in Hamburg gegründet. Zur Kundschaft zählte schnell auch Star-Influencerin Caro Daur. Noch mitten in der Pandemie haben die beiden Unternehmer ihren dritten Standort in Eppendorf eröffnet – eine weitere Beauty-Fläche, die Malinka im Hamburger Fashion-Store Uzwei betreibt. Wir wollten mehr über das Erfolg versprechende Konzept erfahren und haben das Gründer-Duo interviewt.
Artikel Wir befinden uns nicht mehr nur im digitalen Zeitalter, sondern auch im Zeitalter der Wissensexplosion. Bei all der Schnelllebigkeit bedeutet das nicht, dass man jeden Trend mitmachen und sich in eine Endlosschleife des Lernens begeben muss. Wichtig ist, für sich selbst und die berufliche Positionierung das richtige Mittelmaß zu finden. Welches Förderprogramm passt zu Ihrer Situation? Ausbildungsexperte Lutz Kranepuhl gibt einen Überblick.