Alle Foto: antoniodiaz7Shutterstock.com
Wenn Kunden zu Ihnen ins Institut kommen, sollten Sie diese auf eine Reise schicken. Um zu verstehen, was mit Kundenerlebnissen innerhalb der „Beauty Journey“ gemeint ist, versinnbildlicht Ihnen Kosmetikerin Irmi Heindl das Thema mit einer Anekdote.
Mehr zu den Themen:
Du siehst die Vorschau
Sind Sie Premium- oder Digital-Abonnent? Dann melden Sie sich mit Ihrem my BEAUTY FORUM Konto an, um diesen Inhalt sehen zu können.
Noch kein BEAUTY FORUM Konto?
Abonnenten benötigen ein persönliches Konto, um geschützte Online-Inhalte sehen zu können. Bitte führen Sie die Registrierung durch.
RegistrierenTest-Abonnement
Sie können unser Angebot auch 3 Monate kostenfrei testen.
Anmelden
Mit bestehendem Benutzerkonto anmelden.
Das könnte Sie auch interessieren
Artikel
Ob Hautpflege, Anti-Aging oder apparative Kosmetik: Wer heute im Beauty-Business bestehen will, braucht mehr als...
Artikel
Wer in unserer Branche erfolgreich sein möchte, kommt an Weiterbildung nicht vorbei.
Artikel
Immer mehr Kundinnen und Kunden betreten das Studio mit einer klaren Vorstellung davon, welche Behandlung sie brauchen –...
Mehr aus der Rubrik Business
Artikel
Ob Hautpflege, Anti-Aging oder apparative Kosmetik: Wer heute im Beauty-Business bestehen will, braucht mehr als...
Artikel
Wer in unserer Branche erfolgreich sein möchte, kommt an Weiterbildung nicht vorbei.
Artikel
Immer mehr Kundinnen und Kunden betreten das Studio mit einer klaren Vorstellung davon, welche Behandlung sie brauchen –...
Artikel
Viele Beauty-Profis tun sich mit dem Produktverkauf nach der Behandlung sehr schwer. Dabei sichert er das erfolgreiche...
Artikel
Beauty-Profis betrachten den Verkauf oft noch immer als eine Art Zufall. Die Kaufentscheidung hängt für sie an Faktoren...
Artikel
Im Arbeitsalltag begegnen Beauty-Profis täglich rechtliche Fragen – von Werbung über Behandlungen bis hin zum Umgang mit...