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Geschäftsaufbau in der Beauty-Branche: So kommst du von der Vision hin zur Realität. Der Traum vom eigenen Kosmetikinstitut beginnt oft mit einer Leidenschaft für Schönheit und dem Wunsch, andere...
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Ein neues Jahr beginnt. Gute Zeiten für Instituts-Gründung und Expansion? Für Medical-Beauty-Institute allemal. Dabei kann das Umfeld doch kaum schlimmer sein.
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Wenn Kunden zu Ihnen ins Institut kommen, sollten Sie diese auf eine Reise schicken. Um zu verstehen, was mit Kundenerlebnissen innerhalb der „Beauty Journey“ gemeint ist, versinnbildlicht Ihnen Kosmetikerin Irmi Heindl das Thema mit einer Anekdote.
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Eine liebe Stammkundin fragt mich regelmäßig nach einem privaten Treffen, um beispielsweise ein Glas Wein oder eine Tasse Kaffee zu trinken. Wir kennen uns schon seit Jahren, und ich schätze sie sehr. Trotzdem möchte ich Privates und Berufliches getrennt haben. Bin ich hier zu streng?
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Die Beiratsmitglieder der BEAUTY FORUM trafen sich am 28. Oktober zum Informations-, Wissens- und Ideenaustausch mit der BEAUTY FORUM-Redaktion. Beim ersten Livetreffen auf der hauseigenen Messe BEAUTY FORUM MÜNCHEN diskutierten sie über die Wichtigkeit der Aufklärung über die NiSV-Fachkunde-nachweise, Podcasts und künftige Projekte, die die Kosmetikerin von morgen unterstützen sollen. Anfang des Jahres fand bereits das erste Beiratstreffen virtuell statt. www.beauty-forum.com
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Beauty-Profis und Beauty-Interessierte trafen sich am 5. November zum „1. Holistic Health & Beauty Summit“ im Hyatt Regency Düsseldorf. Der Tag stand ganz im Zeichen rund um die Themen holistische Gesundheit, Clean Beauty, Well-Aging, Longevity, Darmgesundheit, mentale Gesundheit, Selbstliebe und Body Positivity. Über 20 Experten erklärten in Vorträgen, Panel-Talks, Masterclasses und Live-Workshops, welchen Einfluss ein gesunder Lebensstil auf unser Äußeres hat. Die BEAUTY FORUM-Redaktion war live vor Ort. www.naturallygood.de/summit
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Den richtigen Produkt- und Depotpartner finden – Wie beginnt man die Suche nach einem neuen Produktpartner? Egal, ob Sie Ihre Produktlinie ersetzen, ergänzen oder komplett neu einsteigen: Mit
den folgenden Anregungen und Tipps gelingt Ihnen die Suche nach Ihrem neuen Depot!
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Zeit, Ihre Präsenz auf Social Media zu maximieren – Erfahren Sie auf den folgenden Seiten, wie Sie Ihr digitales Standing auf den verschiedenen Plattformen erhöhen und ansprechende sowie zielgruppengerechte Inhalte erstellen, Ihr Profil optimieren und letztendlich erfolgreich in den sozialen Medien sind.
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Pflegen, pflegen, pflegen: Das ist das Credo für die Haut der Kundschaft und auch für das Business! Kosmetikerin und Beauty-Coach Christina Wenst gibt Tipps, wie das Kosmetikinstitut in Schuss bleibt. In Teil 11 wird guter Kundenservice unter die Lupe genommen. Auf was gilt es zu achten und wie schafft Kosmetikerin es, individuelle Angebote je nach Kunde zu kreieren?
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Was die Kosmetikerin von der 5-Sterne-Hotellerie lernen kann – Exzellenter Service, ein Service der Spitzenklasse, beschreibt die absolute Königsdisziplin der Kundenbegeisterung. Service Excellence beruht darauf, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, indem man sie nachhaltig emotional berührt.
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So bewerben Sie sich richtig – „Aufgepasst bei der Berufswahl!“ Den Spruch kennen viele, und es stimmt ja auch. Es ist wichtig, im Vorfeld genau zu überlegen, mit welchem Tätigkeitsfeld wir uns identifizieren und wohlfühlen. Wir entscheiden uns, womit wir zukünftig die meiste Zeit des Tages beschäftigt sein werden. Manche Menschen wissen bereits sehr früh, welchen Beruf sie eines Tages ausüben werden. Andere jedoch tun sich sehr schwer mit dieser Entscheidung.
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Innovative Ansätze zur Ausbildung in der Kosmetikbranche – Als Geschäftsfrau steht man oft vor der kniffligen Frage, wie man das eigene Geschäft erfolgreich ausbauen kann. Eine der wichtigsten strategischen Entscheidungen gilt dabei der Ausbildung junger Talente. Doch wie kann man geeignete Auszubildende für sich gewinnen und – was mindestens genauso wichtig ist – an das Unternehmen binden?
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Wie Kurzvideos Ihr Institut im digitalen Zeitalter zum Strahlen bringen! – Kurzvideos revolutionieren die Social-Media-Welt, indem sie unsere Konsumgewohnheiten neu definieren. Sie sind lebendig, prägnant und adressieren optimal die kürzer werdende Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer, womit sie bereits das Potenzial haben, traditionelle Beiträge in den Schatten zu stellen. Geschäftsführer und Videoexperte Robert Sas sieht hierin mehr als einen Trend: Sie sind die Zukunft der Inhaltskreation.
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Spiegelneuronen: Wie Sie eine tiefere Verbindung zu Ihrer Kundschaft herstellen und Ihr Institut weiterentwickeln – Spiegelneuronen fördern die emotionale Resonanz zwischen Menschen, was gerade im Kosmetiksektor elementar ist. Durch die Einbeziehung von Erkenntnissen über Spiegelneuronen in die Kundeninteraktion und Marketingstrategien können Kosmetikexperten ein positives Kundenerlebnis schaffen. Kommunikationsexperte Mario Landauer weiß, wie Sie so Verständnis und Empathie fördern.
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Bestimmt sind Sie im ersten Moment überrascht, schockiert oder auch verletzt. Jedoch muss Kritik nicht unbedingt etwas Schlechtes sein, sie ist eine Chance, sich weiterzuentwickeln.
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