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Kosmetikerin und Business-Coach Susann Klein gibt Ihnen die besten Tipps, wie Sie sich eine vollkommen neue Kundengruppe erschließen und damit Ihren Umsatz dauerhaft steigern.
Alle Inhalte zum Thema Kundenakquise
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Damit Ihre Kundin auch zu Hause effektiv mitarbeitet, muss sie Ihnen und Ihren Pflegeprodukten vertrauen. Viele Kosmetikerinnen begehen aber gerade bei der so wichtigen Kundenkommunikation leicht Fehler, die das Verhältnis stören. Wir zeigen Ihnen, wie Sie es besser machen.
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Neue Kunden in treue Stammkunden zu verwandeln, ist oft schwerer, als Neukunden zu gewinnen. Damit es trotzdem klappt, finden Sie in der nachfolgenden Checkliste ein paar Ideen, die die Kundenbindung nachhaltig stärken.
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Wussten Sie, dass es viel lukrativer ist, Kunden zu binden als neue zu
gewinnen? Das ist heute aber schwerer denn je, denn gute Behandlungsergebnisse allein reichen nicht mehr aus. Kosmetikerin Fabienne Pinger hat Ihnen deshalb eine Sammlung von praxisbewährten Methoden zusammengestellt, die dafür sorgen, dass Ihre Kundinnen nie wieder weg wollen.
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Ihre Zeit ist viel zu kostbar, um sie mit Arbeiten zu verbringen, die kaum Umsatz machen. Spezialisieren Sie sich deshalb lieber auf einen einzigen Bereich, in dem Sie sich nicht nur als Profi etablieren und gegen Konkurrenten durchsetzen, sondern auch höhere Gewinne erzielen können. Kosmetikerin Giedre Rasche zeigt Ihnen, wie Sie dabei vorgehen sollten.
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Notwendig, aber wenig geliebt: So
sehen viele Kosmetikerinnen den Produktverkauf. Was kann man tun, um ihn anzukurbeln und vielleicht doch etwas Spaß daran zu finden? BEAUTY FORUM BUSINESS hat bei drei Kosmetikerinnen nachgefragt und spannende Ansätze in Erfahrung gebracht.
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Verkaufsgespräche frustrieren Sie, weil Ihre Kunden immer
die gleichen Ausreden haben? Meist fehlt nur etwas Durchhaltevermögen, um Ihnen zum Verkaufserfolg zu verhelfen. Verkaufsexpertin Silvia von Kutzschenbach zeigt Ihnen, wie Sie den Durchbruch im
Verkaufsgespräch schaffen und wie Sie am besten auf die sechs häufigsten Einwände reagieren.
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Im Verkaufsgespräch begegnen Ihnen immer dieselben Einwände? Wir haben Ihnen eine Übersicht mit den häufigsten Ausflüchten von Kunden und den dazu passenden Reaktionen erstellt.
MY BEAUTY BUSINESS 2/2020
Top-Themen:
- Gekommen um zu bleiben: Wie Sie Kunden dauerhaft an Ihr Institut binden
- Sicher abkassiert: Diese neuen Gesetze gelten für die Kassenführung
- Durchbruch im Verkauf: So überzeugen Sie Kunden von Ihrem Institut
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Nie gab es mehr Methoden, die Aufmerksamkeit von Kunden auf Ihr Institut zu lenken. Aber nicht alle davon führen auch zum Ziel! Wenn klassisches Marketing nicht mehr funktioniert, was hilft dann bei der Kundengewinnung? Die Antwort ist klar: ein modernes Empfehlungsmarketing in Form von Kundenstimmen, Rezensionen und Bewertungen.
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Sie möchten Ihren Umsatz als Kosmetikerin im neuen Jahr steigern? Sehr gut! Damit es aber nicht nur bei einem guten Vorsatz bleibt, brauchen Sie den richtigen Ansatz. Diese neun Fragen zeigen Ihnen, wo Sie ansetzen müssen, damit die Geschäfte im nächsten Jahr besser denn je laufen.
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Hier finden Sie Zusatzinformationen zum Artikel „Wellness-Rendevouz“ in der BEAUTY FORUM 2020/1. Die Autorin gibt Ihnen einfach umsetzbare Tipps, wie Sie am 14. Februar gekonnt Valentinstags-Fans in ihr Kosmetikinstitut locken können.
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Die Ausbildung wurde erfolgreich absolviert, es wurden einige Jahre Berufserfahrung gesammelt und jetzt steht der Schritt in die Selbstständigkeit an. Doch wie kann der Sprung gelingen, ohne in einem starken Konkurrenzumfeld eine Bauchlandung zu erleben?
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Wäre es nicht praktisch, wenn Sie die Gedanken Ihrer Kundinnen lesen könnten? Das ist zwar leider unmöglich, dafür sagt aber die Körpersprache der Kundin schon viel über die Gedanken aus – und sie können dieses Wissen gezielt einsetzen, um Ihren Verkauf zu steigern.
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Weiße Zähne sind zwar kein ganz neues Schönheitsideal, aber immer heiß begehrt. Mit der kosmetischen Zahnaufhellung können Sie genau dieses Ideal in Ihrem Institut verwirklichen. Das bietet Ihnen nicht nur ein Alleinstellungsmerkmal, sondern auch eine hohe Gewinnspanne und eine weitere Methode zur Kundenbindung.