Alle Inhalte zum Thema Kundenakquise

Artikel Mehr Empfehlungen dank einer gelungenen Customer Journey – Positives Kundenfeedback kurbelt das Empfehlungsmarketing an und gilt in der Word-of-Mouth getriebenen Kosmetikbranche als der entscheidende Schlüssel zum Erfolg. Neben den persönlichen Kontaktpunkten treten für Institutsinhaber auch digitale Kanäle immer mehr in den Vordergrund. Welche Faktoren auf die Kundenzufriedenheit einzahlen und an welchen Stellen Investitionen Sinn ergeben, lesen Sie in diesem Fachartikel.

Artikel Tiktok für Kosmetikinstitute: Erfolgsfaktor oder Zeitfresser? – Inzwischen ist Tiktok die am meisten heruntergeladene App überhaupt. Was bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen oft schon zum täglichen Begleiter geworden ist, kann auch Ihrem Unternehmen eine Chance zur digitalen Sichtbarkeit bieten. Social-Media-Experte Helge Ruff weiß, wann Tiktok für Sie relevant sein kann und wie Sie die Plattform so nutzen können, dass Sie und Ihr Kosmetikinstitut hinterher auch spürbar etwas davon haben.

Artikel Durch Funnel Building dauerhaft neue Kunden gewinnen – Wer als selbstständige Kosmetikerin mit dem eigenen Institut wachsen will, sollte das eigene Unternehmen ausweiten. Hierzu sollte man sich, wenn es um die eigenen Verkäufe und Buchungen geht, nicht allein auf das Marketing fokussieren, sondern gezielt das Thema Neukundengewinnung angehen. Mit welcher Methode Ihnen das besonders gut gelingen kann, weiß Online-Marketingexpertin Cornelia Bollig.

Artikel Die fünf größten Hindernisse für Sie als Kosmetikerin und wie Sie Ihnen entgehen – Die Selbstständigkeit reizt viele Frauen in der Beauty-Branche. Der Markt wächst, doch der Weg zum Erfolg kann steinig sein. Besonders dann, wenn klassische Fehler begangen werden. „Es sind immer die gleichen Gründe, weshalb Institute schon nach wenigen Monaten wieder schließen“, so Banu Suntharalingam. Die Beauty-Expertin verrät Ihnen in diesem Artikel, wie Sie den größten Stolpersteinen in Ihrem Alltag entgehen.

Artikel Anspruchsvolle Kunden erwarten ein Angebot auf hohem Niveau. Wo Premium draufsteht, muss auch Premium drin sein. Außerdem muss das Premium-Angebot für potenzielle Kunden auch sichtbar sein. Fünf Tipps für Ihre Strategie gibt es hier.

Webinar Gehört das Verkaufen zur Lieblingsbeschäftigung jeder Kosmetikerin? Eher nicht, denn viele haben dabei das Gefühl ihren Kundinnen etwas aufzudrängen.

Artikel Nur zufriedene Kunden, deren Erwartungen erfüllt werden, werden Ihr Nagelstudio schätzen und sind bereit, für diese Zufriedenheit alles zu geben. Nur so wird Ihr Nagelstudio auf Dauer erfolgreich sein. Doch wie kann man diese ­Begeisterung erfüllen?

Artikel Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Ihre Kunden Ihre Website wahrnehmen und wo ihre Blicke hängen bleiben? Wo lohnt sich die Platzierung neuer Angebote, und an welcher Stelle machen Sie sie am besten auf Ihren Web-Shop aufmerksam? Michael Rasimus ist Leiter des Eye-Tracking Labors der DHBW Karlsruhe und erklärt Ihnen im Folgenden, wie mithilfe von Eye-Tracking Maßnahmen die Augenbewegungen von Nutzern erfasst und ausgewertet werden. Ein Perspektivenwechsel, der sich lohnt!

Artikel Wie sorgen Sie als Kosmetikerin dafür, dass andere Menschen sich in Ihren Räumlichkeiten, während der Beratungsgespräche und in Ihren Behandlungen möglichst wohlfühlen, sodass sie gerne wiederkommen und Sie bestenfalls sogar weiterempfehlen? Gesundheitsexperte Walter Rieske erläutert Ihnen in diesem Beitrag, wie Sie durch die Harmonisierung des eigenen Lebens- und Schaffensumfelds Wohlbefinden schenken und Ihre Kunden binden.

Artikel Angebote für Stammkunden – Kunden, die dem Institut über Jahre oder sogar Jahrzehnte uneingeschränkt die Treue halten und dabei auch ihren gesamten kosmetischen Bedarf decken, sind sehr kostbar. Leider werden es weniger. Wie Sie diese wertvolle Zielgruppe nicht verlieren, lesen Sie hier.

Artikel Das Internet ist für Kunden eine wichtige Informationsquelle, wenn sie sich über kosmetische Behandlungen und Produkte informieren wollen. Informationen aus dem Netz werden vom Kunden nicht immer richtig verstanden und später mit der Kosmetikerin diskutiert. Schwierig wird es, wenn Ihr Kunde etwas behauptet, das objektiv nicht stimmt. Falschaussagen können Sie nicht bestätigen. Machen Sie Ihrem Schlauberger-Kunden aber mit Fingerspitzengefühl klar, dass in seinem Fall eine andere Behandlung besser wirkt.

Artikel Menschen unterscheiden sich in ihrem Verhalten, und dementsprechend gibt es unzählige Methoden und Ansätze, mit ihnen erfolgreich zu kommunizieren. In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, wie Sie diese spezifischen Kundentypen anhand ihres Verhaltens und Auftretens erkennen können.

Artikel Behandlungen mit ausführlicher Konsultationskarte – Wie hebe ich mich von meinen Mitbewerbern ab? Was kann ich tun, um etwas Besonderes in meinem Institut zu bieten? Eine Konsultationskarte kann hier helfen. Wie das funktioniert, erklärt Kosmetikerin Stephanie Seng.

Sponsored post Kostenloses Live-Webinar für erfolgshungrige Kosmetikerinnen „Neue Kunden rasch gefunden!“ Liebe Beauty-Begeisterte!

Artikel Um ein erfolgreiches Kosmetikinstitut zu führen, sollten Kosmetikerinnen nicht alle kosmetischen Behandlungen anbieten. Ganz im Gegenteil, es schadet sogar den meisten Kosmetikerinnen, weiß Salmana Ahmad von Salmana Medical Beauty. Die Kosmetikerin sagt, dass ihr Laden auch während Corona ausgezeichnet gelaufen ist und sie weiß, worauf es ankommt, um langfristig wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Wir haben sie nach ihrem Erfolgsgeheimnis gefragt.