Alle Inhalte zum Thema Kundenakquise

Artikel Teenies, die Stammkundschaft von morgen – Je früher Sie Ihre Kunden durch gute Konzepte und maßgeschneiderte Angebote an sich binden, desto höher ist der Gewinn für beide Seiten. Wie Ihnen das bei den „Digital Natives“ gelingt und was Sie für die Kommunikation mit der jungen Zielgruppe benötigen, weiß Kosmetikerin und Marketingexpertin Ulrike Förster.

Artikel Pflegt eure Haut, eure Kunden und euer Business! Egal in welcher Lebenslage: Kosmetikerin und Coach Christina Wenst gibt euch Tipps, wie ihr euer Kosmetikinstitut in Schuss haltet. In Teil 4 geht es darum, warum es so wichtig für selbstständige Kosmetikerinnen ist, sich eine Stammkundschaft aufzubauen und diese zu halten.

Artikel Mehr Empfehlungen dank einer gelungenen Customer Journey – Positives Kundenfeedback kurbelt das Empfehlungsmarketing an und gilt in der Word-of-Mouth getriebenen Kosmetikbranche als der entscheidende Schlüssel zum Erfolg. Neben den persönlichen Kontaktpunkten treten für Institutsinhaber auch digitale Kanäle immer mehr in den Vordergrund. Welche Faktoren auf die Kundenzufriedenheit einzahlen und an welchen Stellen Investitionen Sinn ergeben, lesen Sie in diesem Fachartikel.

Artikel So verdoppeln Kosmetikstudios ihre Empfehlungsquote – Besonders zu Zeiten der Corona-Krise ist es für Kosmetikinstitute wichtig, die eigenen Kunden zufriedenzustellen und sie auf diese Weise an sich zu binden. Zufriedene Kunden sprechen außerdem ihre Empfehlung für das Studio aus und sorgen somit für neue Kunden. Kann man die Zahl der Empfehlungen jedoch bewusst steigern?