Alle Inhalte zum Thema Kundenakquise

Artikel Ob junge Zielgruppe oder Generation 50plus, ob Männer oder Frauen – so unterschiedlich Ihre Kunden sind, so unterschiedlich sind ihre Bedürfnisse an eine kosmetische ­Behandlung.

Artikel Terminanfragen über die sozialen Medien, Laufkundschaft, die spontan Ihr Institut betritt, oder langjährige Stammkunden mit fixen Terminen – welche Kundentypen hätten Sie am liebsten? Ein florierender Beautysalon mit Stamm- und Neukunden ist ein gezieltes, gut recherchiertes und perfekt geplantes Unternehmen. Und nur, wenn Sie Ihre Kunden genau kennen, können Sie Ihr Angebot für Ihre Zielgruppe optimieren und so das gesamte Potenzial Ihres Instituts abrufen.

Artikel In den letzten Jahren hat sich in der Farb- und Stilberatung viel geändert, eines aber nicht: ­Gerade für Kosmetikinstitute ist sie ein lohnendes Zusatzangebot. Neben einer qualifizierten Ausbildung und ­einem professionellen Starterset braucht es nicht viel, damit Sie langfristig ­attraktive Gewinne mit ­einer Leistung erzielen können, die immer gefragter wird.

Artikel Knifflige Situationen gibt es in jedem Institut. Auch Sie beschäftigt ein Problem, bei dem Sie nicht wissen, wie man richtig reagiert? Holen Sie sich hier Rat bei Kollegen!

Artikel Weihnachten und Muttertag sind die Klassiker, aber für besondere Kundenangebote, die neue Kunden ins Institut bringen und den Umsatz steigern, gibt es viele passende Gelegenheiten. Für den Erfolg ist es wichtig, zu jedem Anlass auch die passenden Behandlungen und Aktionen durchzuführen.

Webinar Mit guten und freundlichen Kunden kommt jeder zurecht. Aber die eigentliche Kunst in der Kommunikation ist die, auch mit solchen Kunden klar zu kommen, die kritisch oder regelmäßig unpünktlich sind.

Artikel Medical Spa, eine hoteleigene Privatklinik und ein exklusives Resort in Urlaubsatmosphäre – das vereint das Alpenresort Schwarz. Damit will das familiengeführte  Tiroler Resort seinen Gästen einen ganzheitlichen und nachhaltigen Gesundheitsurlaub auf höchstem Niveau bieten.

Artikel Der Schritt in die Selbstständigkeit erfordert viel Mut und Planung. Ist der Tag der Eröffnung dann endlich gekommen, stellt sich die Frage, wie man zu den ersten Kunden im Institut gelangt und sie davon überzeugt wiederzukommen.

Artikel Verwandeln Sie Ihr Institut in ein Luxusressort und bieten Sie Ihren Kunden das kostbarste Gut an: Zeit zur Entspannung. Aus einfachen Behandlungen lässt sich so ein attraktives Verwöhnprogramm erstellen.

Webinar In der Kosmetik gibt es Klassiker, die niemals out sein werden! Sarah White referiert über die Cosmetic Classics - konventionell, aber wirksam!

Webinar Heutzutage kommen ganz unterschiedliche Personen mit unterschiedlichen Ansprüchen in Ihr Institut. Von Teenagern, Männern, Best Ager, Middle Ager usw. Doch was wollen diese Zielgruppen?

Artikel Wellness und Kosmetik galten lange als reine Frauendomänen. Über die letzten Jahre zeigt sich jedoch ein deutlich gestiegenes Interesse der Männer an dem Schönheits- und Wohlfühlmarkt. Doch welche Ansprache ist geeignet, um das Kosmetikinstitut für den Mann attraktiv zu machen und welche Angebote sind relevant?

Webinar Mit einer Ausbildung zur Farb- und Imageberaterin können sich Kosmetikerinnen ganz leicht ein Alleinstellungsmerkmal aufbauen und sich von der Konkurrenz abheben.

Artikel Die meisten Verkaufsgespräche im Institut sind nicht erfolgreich, weil viele Kosmetikerinnen zu wenige oder die falschen Fragen stellen. Es geht darum, wie Sie herausfinden, was Ihre Kundin wirklich will und braucht.

Artikel Eine Kur besteht meist aus einer längeren Abfolge von Behandlungsterminen, was sie zu einem Instrument zur Gewinnung neuer Stammkunden macht. Kosmetikinstitute profitieren dabei nicht nur von dem konstanten Umsatz, sondern auch von einer kauffreudigen Kundengruppe.