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Um sich von der Masse im Beauty-Business abzuheben, ist es essenziell, dass Sie als Expertinnen und Experten nicht mehr Behandlungen anbieten, sondern sich stark und klar positionieren.
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Warum fallen manche Expertinnen und Experten sofort auf, während andere trotz großer Kompetenz kaum wahrgenommen werden? Die Antwort liegt in der richtigen Positionierung.
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Wie Sie mit Reklamationen umgehen, sagt einiges über den Erfolg Ihres Instituts aus. Denn Reklamationen sind kein Ärgernis, sondern eine wertvolle Gelegenheit, die Kundschaft von Ihrem Können zu...
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Wo liegen Ihre Stärken und wo Ihre Schwächen? Wofür schlägt Ihr Herz, was begeistert Sie und wovon wollen Sie sich absolut distanzieren? Was ist Ihnen Schönes passiert, was Sie nicht mehr missen...
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Was macht ein gutes kosmetisches Produkt wirklich erfolgreich? Eine überzeugende Textur, ein innovativer Wirkstoff oder ein gutes Marketing? Für Arielle Springer, Director Product Development &...
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In der Beauty-Welt sind Behandlungen, Geräte und Wirkstoffe weit entwickelt. Doch ob ein Kosmetikinstitut tatsächlich überzeugen kann, entscheidet sich nicht nur auf der Behandlungsbank, sondern auch...
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Unsere Serie „Zahlen bitte“ soll helfen, Beauty-Professionals wirtschaftlich weiterzubringen. Wir reden über Umsatz, Kosten und den wahren Wert Ihrer Arbeit, damit Sie Ihre Dienstleistung...
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Im Arbeitsalltag begegnen Beauty-Profis täglich rechtlichen Fragen – von Werbung über Behandlungen bis hin zum Umgang mit der Kundschaft und Azubis. Was ist erlaubt, was riskant – und wo lauern...
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Irgendwann kommt bei jedem von uns der Moment, an dem wir feststellen: Auch wir werden wahrscheinlich einmal in Rente gehen. Leider beginnen viele Beauty-Profis erst dann, sich ernsthaft mit ihrer...
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In dieser Serie sprechen wir über die sozialen Medien und welchen relevanten Themen man als Kosmetikinstitut gegenübersteht. Unsere Expertin Tanja M. Copertino weiß, wie die einzelnen Plattformen...
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Ein Verkaufsgespräch beginnt selten mit einem Produkt, sondern mit einem Bedürfnis. Wer ein Institut oder eine dermatologische Praxis betritt, sucht in der Regel keine Creme, sondern eine Lösung: für...
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„Ich will nicht verkaufen.“ Ein Satz, den man in der Beauty-Branche unglaublich oft hört. Gerade Kosmetikerinnen verbinden Verkaufen häufig mit Druck, Aufschwatzen oder unangenehmen Verkaufsgesprächen...
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Ist Freundlichkeit im digitalen Zeitalter noch aktuell oder eher ein Auslaufmodell? Vielleicht legen nur die Älteren oder die Stammkundschaft Wert auf Freundlichkeit? Nein – Freundlichkeit gewinnt...
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Viele Frauen entscheiden sich für Teilzeit, um Familie, Beruf und andere Verpflichtungen besser miteinander zu vereinbaren. Weniger Arbeitsstunden schaffen mehr Flexibilität im Alltag und können...
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Mehr Umsatz im Kosmetikstudio? Ein meist berechtigter und im Geschäftsverlauf auch ein meist notwendiger Wunsch. Denn die monatlichen Betriebskosten steigen ständig. Mindestlöhne ändern sich...
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