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Ist Freundlichkeit im digitalen Zeitalter noch aktuell oder eher ein Auslaufmodell? Vielleicht legen nur die Älteren oder die Stammkundschaft Wert auf Freundlichkeit? Nein – Freundlichkeit gewinnt...
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„Ich will nicht verkaufen.“ Ein Satz, den man in der Beauty-Branche unglaublich oft hört. Gerade Kosmetikerinnen verbinden Verkaufen häufig mit Druck, Aufschwatzen oder unangenehmen Verkaufsgesprächen...
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Viele Frauen entscheiden sich für Teilzeit, um Familie, Beruf und andere Verpflichtungen besser miteinander zu vereinbaren. Weniger Arbeitsstunden schaffen mehr Flexibilität im Alltag und können...
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Mehr Umsatz im Kosmetikstudio? Ein meist berechtigter und im Geschäftsverlauf auch ein meist notwendiger Wunsch. Denn die monatlichen Betriebskosten steigen ständig. Mindestlöhne ändern sich...
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Der klassische Kosmetikaufbau vieler Institute folgt bis heute einem einfachen Prinzip: Behandlung gegen Bezahlung, Termin für Termin. Was lange funktionierte, stößt nun an Grenzen: Heute zählt nicht...
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Mit mehr Power und Performance überzeugen Sie Ihre Kundschaft nachhaltig. Viele haben dieses Talent, andere bemühen sich darum und sind stolz über Erfolge. Die besten Argumente und die optimale...
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In einem wettbewerbsintensiven Markt reichen einzelne Behandlungen nicht mehr aus; Kundinnen und Kunden erwarten individuelle Lösungen, sichtbare Ergebnisse und ein ganzheitliches Hautkonzept. Eine...
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Ein einmaliges Angebot und den perfekten Service zu bieten, reicht leider schon lange nicht mehr. Die entsprechende Vermarktung ist mindestens ebenso wichtig. Wie Sie diese am besten kommunizieren und...
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Die Kosmetikbranche verändert sich. Die Kundschaft kommt heute nicht mehr nur, um ihr Gesicht zu reinigen oder eine Falte zu behandeln, sie sucht etwas Tieferes. Sie will sich gesehen, verstanden und...
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Unsere Serie „Zahlen bitte“ soll helfen, Beauty-Professionals wirtschaftlich weiterzubringen. Wir reden über Umsatz, Kosten und den wahren Wert Ihrer Arbeit, damit Sie Ihre Dienstleistung...
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Empathie ist ein Schlüssel zum Erfolg im Wellness- und Beauty-Bereich, der stark von Vertrauen und persönlicher Bindung lebt. Die richtige Balance zwischen Nähe und professioneller Distanz...
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Der Fachkräftemangel ist auch in der Kosmetikbranche keine abstrakte Zukunftsprognose, sondern gelebte Realität. Welche Strategien sich in der Praxis bewährt haben und wie Sie Ihr Institut auch in...
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Kundinnen und Kunden haben oft eine feste Meinung bei der Behandlung und lassen sich von Ihnen manchmal nicht so leicht überzeugen. Irrtümliche Informationen kommen oft aus dem Internet oder von...
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Das Gütesiegel „Made in Germany“ bedeutet mehr als nur Herkunft: Während internationale Märkte von Trends, Influencern und Hochglanzkampagnen geprägt sind, wirkt deutsche Kosmetik zwar auf den ersten...
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