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Webinar Kommunizieren kann man durch die Sprache und durch den Körper. Die richtige Wortwahl ist wichtig beim Verkauf! Motivieren Sie Ihre Kundin darüber, was sie tun kann, und nicht darüber, was sie nicht tun soll! In Sachen Körpersprache ist es von Vorteil, Signale Ihrer Kundin deuten zu können. Ingrid Breyer über verbale und nonverbale Kommunikation.

Artikel Einer der wichtigsten Schlüssel zum Erfolg als Kosmetikerin liegt in der Interaktion mit Kunden. Sie möchten, dass Ihre Kunden mit Ihren Behandlungen zufrieden sind. Um diese Zufriedenheit zu erreichen, müssen die Ergebnisse Ihrer Behandlung die Erwartungen der Kunden erfüllen. Doch diese Erwartungen sind oft gar nicht so leicht zu erahnen.

Artikel Wer kennt das nicht – nach ­einem langen Tag im Institut ist man völlig erschöpft. Man fühlt sich total ausgebrannt. Ist das noch „normaler“ Stress oder schon Burn-out? Claudia Gesang erklärt, woran man dieses gefährliche Syndrom erkennt.

Artikel Warum haben viele Kosmetikerinnen Hemmungen, ihren Kunden etwas zu verkaufen? Wie wirkt das aus Kundensicht? Und wie gelingen Verkaufsgespräche auf Augenhöhe? Verkaufstrainer Oliver Schumacher hat die Antworten.

Artikel Was wird aus meinem Institut, wenn ich unerwartet ernsthaft krank werde? Was passiert mit mir und meiner Familie, wenn ich nicht mehr arbeiten kann? Claudia Gesang zeigt Lösungswege im Umgang mit Existenzängsten auf.

Artikel Im Alltag eines Kosmetikinstituts gibt es immer wieder Kundinnen, die die Geduld der Kosmetikerin auf die Probe stellen. Wir stellen vier Strategien vor, die dabei helfen, richtig mit ihnen umzugehen.

Artikel Die VegetoDynamik möchte den Menschen durch einfühlsame, achtsame Berührungen und heilsame Worte zu einem gesunden Lebensgefühl verhelfen. Auch Kosmetikerinnen können sich in der Methode ausbilden lassen und damit ein Alleinstellungsmerkmal in ihr Angebot aufnehmen.

Download Ein gesunder Schlaf ist Grundlage der Leistungsfähigkeit bei der Arbeit. Ist dieser Schlaf gestört, hilft ein Schlaftagebuch dabei, um die Ursachen herauszufinden. Mit der nachfolgenden Vorlage können Sie Ihr eigenes Schlaftagebuch führen und Ihre Nachtruhe nachhaltig verbessern.

Artikel Um sich von einem langen Tag im Institut erholen zu können, ist gesunder Schlaf unabdingbar. Doch was tun, wenn er sich nicht mehr einstellt? Oft können schon einfache Methoden oder kleine Veränderungen diese Störungen beheben.

Artikel Qualität hat seinen Preis, gerade bei Produkten in einem Kosmetikinstitut. Damit die Kundin dennoch die hochwertigen Kosmetika aus dem Institut kauft, muss die Kosmetikerin die Preise auch erklären und so eventuelle Bedenken zerstreuen können.

Artikel 5 Punkte für ein gesundes Gleichgewicht - Können Sie Nein sagen? Viele Kosmetikerinnen stellen die Wünsche ihrer Kunden über alles und vergessen ­dabei, auf sich selbst zu achten. Frust und Überarbeitung sind die Folgen, unter denen Beruf und Familie leiden. Deshalb ist es wichtig, Prioritäten zu setzen und auch die eigenen Bedürfnisse ernst zu nehmen.

Artikel Ihre Stimme ist ein wichtiger Teil Ihrer Persönlichkeit und hat somit einen großen Einfluss auf Ihr Auftreten gegenüber Kunden im Institut. Wie Sie Ihre Stimme bei Kundengesprächen richtig einsetzen können, erklärt Ihnen Sprechexpertin Carola Wegerle.

Artikel Kosmetikerinnen sollten einen sympathischen und zugleich professionellen Eindruck vermitteln. Aber woher wissen Sie, wie Sie auf andere wirken?

Artikel Klassische Produkte oder Behandlungen werden im Marketing vernachlässigt, aber völlig zu Unrecht. Gerade unsicheren Kundinnen bieten sie ein Gefühl der Sicherheit und lassen sich daher hervorragend vermarkten. Verkaufstrainer Torsten Wille hat fünf Tipps, wie man Klassiker im Institut in Kassenschlager verwandelt.

Artikel Knifflige Situationen gibt es in jedem Institut. Auch Sie beschäftigt ein Problem, bei dem Sie nicht wissen, wie man richtig reagiert? Holen Sie sich hier Rat bei Kollegen!

Artikel Klar, manche Aufgaben erledigen wir lieber als andere. Aber wenn wir Projekte immer wieder aufschieben und damit Fristen versäumen, wird es Zeit zu handeln. Mit einigen Tipps kann man effektiv gegen die „Aufschieberitis“ vorgehen.

Download Unsere Art zu sprechen ist entscheidend, um bei unserem Gegenüber Vertrauen und Sympathie zu erwecken. Mit einigen Tipps kann man seine Stimme und Sprechtechnik enorm verbessern und so auch häufiger zum Verkaufserfolg kommen.

Artikel Der Beruf der Kosmetikerin ist sehr zeitintensiv. Daher ist es besonders wichtig, sich auch selbst zu entspannen und nicht nur den Kunden die willkommene Auszeit zu gönnen. Aber woher die Zeit nehmen, wenn sie sowieso schon knapp ist? Das er-fahren Sie in diesem Beitrag.

Artikel Wie du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe erreichst und deinen Auftritt vor allem auf Social-Media-Kanälen so wirkungsvoll gestaltest, dass Interessenten sich melden und im Idealfall auch sofort Termine buchen, erklärt Nicoletta Weinstock anhand von 7 goldenen Erfolgsregeln.

Artikel Wenn die Temperaturen steigen, aber die Energie sinkt, ist das häufig ein Fall von Frühjahrsmüdigkeit. Aber woran liegt das und – noch wichtiger – wie können wir uns davon befreien? Das erfahren Sie in diesem Artikel.

Webinar Erfahren von Business Coach Dr. Anja Schäfer, wie es Ihnen mit der passenden Strategie gelingt, Ihre Mitarbeiterinnen fokussiert zu führen und so von ihnen als Chefin akzeptiert zu werden.

Artikel Liegen Institut und Wohnräume unter einem Dach, werden beide Bereiche schnell miteinander vermischt. Konzentriertes Arbeiten oder entspannendes Abschalten werden dadurch oft erschwert. Wohlfühlexpertin Tanja Hug hat fünf Tipps, wie die Trennung erfolgreich gelingt und Sie wieder mehr Energie zum Arbeiten haben.

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Artikel Wir zeigen Ihnen fünf bewährte und leicht umsetzbare Ideen, wie Sie die Preisliste Ihres Kosmetikinstituts optimieren und damit Ihren Umsatz steigern.

Artikel Mit effektivem Zeitmanagement können persönliche Ressourcen optimal genutzt und Abläufe optimiert werden, sodass Ziele in einer vorgegebenen Zeit z

Artikel Kunden lassen sich grundsätzlich in vier verschiedene Gruppen einteilen, jede mit ihren ganz eigenen Eigenschaften. Welche Kundengruppen es gibt und wie Sie auf die Bedürfnisse dieser Kundengruppen eingehen, um zum Verkaufsabschluss zu kommen, erfahren Sie in unserer neuen Serie.

Artikel Damit Sie Ihren Institutsalltag bewältigen können, ist ausreichende Erholung in der Nacht unverzichtbar. Guter Schlaf ist zwar planbar, allerdings kursieren viele Mythen, wie man ihn erreicht. Schlafexperte Robert Zeiß räumt mit den bekanntesten Vorurteilen auf.

Download Damit Ihre Marketingmaterialien den gewünschten Effekt erzielen, müssen auch die Farbkomponenten stimmen. Einen hilfreichen Überblick, mit welchen Farben Sie welche Reaktion beim Betrachter hervorrufen können, erhalten Sie mit diesem Farbkreis.

Artikel Der „grüne“ Kundentyp gehört zu den häufigsten Besuchern Ihres Instituts. Deshalb ist es besonders wichtig, seinen Charakter und sein Verhalten zu verstehen, damit der Produktverkauf und die Kundenbindung auch langfristig gelingt.

Artikel Wäre es nicht praktisch, wenn Sie die Gedanken Ihrer Kundinnen lesen könnten? Das ist zwar leider unmöglich, dafür sagt aber die Körpersprache der Kundin schon viel über die Gedanken aus – und sie können dieses Wissen gezielt einsetzen, um Ihren Verkauf zu steigern.