Unternehmensführung

Artikel Fängt eine neue Mitarbeiterin in Ihrem Institut an, ist die Erwartungshaltung groß – sowohl bei Ihnen als auch bei der neuen Kollegin. Jetzt dürfen keine Fehler passieren, denn gerade die ersten Tage der Zusammenarbeit sind entscheidend für ein vertrauensvolles und produktives Arbeitsverhältnis. Wie Sie es schaffen, die Einarbeitung so effektiv und angenehm wie möglich zu gestalten, zeigt Betriebswirtin Sandra A. Lang.

Artikel Ganz klassisch in bar oder doch lieber mit Karte? Vor allem seit Beginn der Corona-Pandemie setzen immer mehr Konsumenten auf kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten. Welche Auswirkungen das auf Klein- und Kleinsthändler wie etwa Kosmetikinstitute hat und wie sie auf diese neuen Vorlieben reagieren, hat eine aktuelle Umfrage untersucht. Die Ergebnisse erfahren Sie in diesem Fachbeitrag.

Artikel Digitalisierung macht vor Kosmetikinstituten nicht halt und schon gar nicht vor der Erwartungshaltung Ihrer Kunden! Zum Glück gibt es mittlerweile viele digitale Lösungen und Angebote, die Sie in Ihr Institut integrieren können. Damit bieten Sie nicht nur einen perfekten Service, sondern können auch im Falle möglicher Lockdowns weiterhin Umsatz erzielen.

Artikel Die Preispolitik hat gerade in der Pandemie an Brisanz gewonnen: Lieber die Preise erhöhen, um mehr Gewinn zu machen, oder doch senken, um mehr Kunden ins Institut zu locken? Wir haben bei drei Kosmetikerinnen nachgefragt, wie sie mit ihren Preisen umgehen und welche Erfahrungen sie mit Rabatten oder Preiserhöhungen gemacht haben.

Artikel Wie digital sind Sie mit Ihrem Institut bereits aufgestellt? Nutzen Sie die aktuellen Plattform- und Kommunikationstrends, um Ihren Beauty-Betrieb zu optimieren und weiter voranzubringen? Unsere Marketing- und Kommunikationsexpertin Regina Kämmler verrät Ihnen, wie Sie nachhaltige und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und mithilfe von Online-Anwendungen nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld sparen.

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Artikel Das eigene Kosmetikstudio ist ein Traum - der Schritt in die Selbstständigkeit ist jedoch oft mit Existenzängsten, Unsicherheit und vielen Hürden verbunden. Business-Expertin Joanna Osada hat 10 Regeln zusammengestellt, die beim Schritt in die Selbstständigkeit unbedingt befolgt werden sollten. Denn damit sind Existenzängste unnötig, und die Unsicherheit verfliegt von wie selbst!

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Artikel Ist der Preis zu niedrig, verschenken Sie Geld. Ist er zu hoch, informieren sich die eigenen Kunden im schlimmsten Falle beim Wettbewerb. Die Frage der richtigen Preisgestaltung stellt auch Kosmetikinstitute immer wieder vor eine Herausforderung. Unsere Expertin Susanne Pfau verrät Ihnen anhand einiger Beispiele aus der Praxis, wie Sie hierbei am besten vorgehen.

Artikel Stammkunden kommen regelmäßig, sorgen für mehr Planbarkeit im Terminkalender und beim Umsatz. Wäre es nicht großartig, wenn Sie jeden neuen Kunden zu einem Stammkunden machen könnten?

Artikel Der Beauty-Markt erlebte in den vergangenen Jahren einen wahren Boom. Vor allem den sozialen Medien ist es zu verdanken, dass die Themen Kosmetik und Selbstoptimierung noch beliebter geworden sind. Auch bei der breiten Bevölkerung stoßen sie auf Interesse. Durch Instagram und Co. kann nun jeder sehen, welche Ergebnisse mit kosmetischen Behandlungen erreicht werden können.

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Artikel Viele Kosmetikerinnen sehen in der NiSV nur eine lästige neue Verordnung, doch sie bietet auch viele Chancen – sowohl für selbstständige als auch für angestellte Kosmetikerinnen. Worin diese bestehen, weiß Schulungsleiter Lutz Kranepuhl.

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