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Download Neue Kunden in treue Stammkunden zu verwandeln, ist oft schwerer, als Neukunden zu gewinnen. Damit es trotzdem klappt, finden Sie in der nachfolgenden Checkliste ein paar Ideen, die die Kundenbindung nachhaltig stärken.

Download Ein Ende des Lockdowns ist absehbar – höchste Zeit zu planen, wie Sie Ihre Geschäfte nach der Wiedereröffnung wieder zum Laufen bringen, denn den Grundstein für den späteren Erfolg 
können Sie schon jetzt legen. Die nachfolgende Checkliste zeigt Ihnen, was Sie jetzt und nach der Wiedereröffnung tun können, um den Terminkalender wieder möglichst schnell zu füllen.

Download Wenn Sie sich mehr männliche Kunden im Institut wünschen, müssen Sie diese Zielgruppe auch gezielt ansprechen. Damit ist es jedoch nicht getan: Um aus Männern treue Stammkunden zu machen, müssen Sie dafür sorgen, dass sie sich vom Erstkontakt bis zur Produktberatung bei Ihnen wohlfühlen. Worauf es dabei ankommt, zeigt Ihnen die nachfolgende Checkliste.

Download Ein Fragebogen ist ein wirksames Mittel, um direktes Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Mit diesen Rückmeldungen können Sie dann gezielt einzelne Bereiche Ihres Instituts noch weiter verbessern. Damit das Feedback auch wirklich konstruktiv ist, sollte der Fragebogen anonym ausgefüllt werden und so einfach wie möglich gehalten sein.

Download Damit sich Ihre Produkte wie von selbst verkaufen, müssen Sie dafür sorgen, dass sie die Kunden ganz von selbst ansprechen. Das erreichen Sie mit einer attraktiven und durchdachten Warenpräsentation. Die wichtigsten Punkte dafür finden Sie in dieser Checkliste.

Download Die NiSV fordert in § 3, Absatz 2, dass Geräteanwender/-innen ein Gerätebuch für ihre Anlagen/Geräte führen. Der VCP hat eine Vorlage für ein Gerätebuch erstellt. Diese ist hier als Download verfügbar.

Download Die Jahresplanung – ein mächtiges Werkzeug, das Sie 365 Tage im Jahr auf Kurs halten soll. Essenziell hierfür ist Ihr konkretes „Warum?“ für jedes Ihrer Ziele sowie eine bestimmte Methode, mit der Sie diese das ganze Jahr über im Auge behalten können, damit es das Jahr Ihres Lebens wird. Sie haben für 2022 schon einiges in Planung? Hier können Sie es eintragen.

Download Der Produktverkauf ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihren Umsatz deutlich zu steigern. Nicht zuletzt durch die erschwerten Bedingungen der aktuellen Zeit macht sich ein eigener Online-Shop für Kosmetikinstitute bezahlt. Welche Voraussetzungen Sie für die Umsetzung und Platzierung Ihres Shops im Internet schaffen sollten – die nachfolgende Checkliste verrät es Ihnen.

Download Brand-Storytelling, das bedeutet, die eigene Kernbotschaft finden und emotional mit der eigenen Zielgruppe in Verbindung treten. Wie Sie das für Ihr Kosmetikinstitut realisieren? Die nachfolgende Checkliste zeigt Ihnen die wichtigsten Punkte, die Sie ab sofort umsetzen können.