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Kunde ist nicht gleich Kunde

Webinar Jeder Kunde tickt anders! In unserem Online-Seminar gehen wir der Frage nach, wie Sie die verschiedenen Kundentypen anhand ihrer Optik, ihres Auftretens und ihrer Wortwahl erkennen können. Carena Zuleger gibt außerdem Tipps, wie ein maßgeschneidertes Beratungsgespräch aussehen kann und wie Sie den Produktver-kauf ankurbeln können.

Verkaufsförderung mit Senka Orec

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Kommunikation: Sprache und Körpersprache - mit Ingrid Breyer

Webinar Kommunizieren kann man durch die Sprache und durch den Körper. Die richtige Wortwahl ist wichtig beim Verkauf! Motivieren Sie Ihre Kundin darüber, was sie tun kann, und nicht darüber, was sie nicht tun soll! In Sachen Körpersprache ist es von Vorteil, Signale Ihrer Kundin deuten zu können. Ingrid Breyer über verbale und nonverbale Kommunikation.

Zielgruppe 50+ - mit Paul Reinhold Linn

Webinar Die Generation 50plus - auch als Best-Ager bekannt - ist eine erstklassige Zielgruppe. Sie ist solvent, konsumfreudig und anspruchsvoll - und damit ideal für Sie und Ihr Kosmetikinstitut beziehungsweise Nailstudio. Beim Umgang mit den Best-Agern sind einige Punkte zu beachten - und Fettnäpfchen unbedingt zu meiden. Welche? Das verrät Paul Reinhold Linn im Webinar.

Download Preiserhöhung

Download Manchmal ist es notwendig, die Preise zu erhöhen, um weiterhin einen hochwertigen Service anbieten zu können. Hier finden Sie eine Inspiration für einen Aufsteller.