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Viele Beauty-Profis tun sich mit dem Produktverkauf nach der Behandlung sehr schwer. Dabei sichert er das erfolgreiche Behandlungsziel und ist für den Umsatz äußerst wichtig. Es folgen sechs Tipps...
Alle Inhalte zum Thema Business
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Immer mehr Kundinnen und Kunden betreten das Studio mit einer klaren Vorstellung davon, welche Behandlung sie brauchen – gewonnen aus „Gesprächen“ mit Google, Copilot und ChatGPT.
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Beauty-Profis betrachten den Verkauf oft noch immer als eine Art Zufall. Die Kaufentscheidung hängt für sie an Faktoren, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen. Doch genau das ist ein...
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Im Arbeitsalltag begegnen Beauty-Profis täglich rechtliche Fragen – von Werbung über Behandlungen bis hin zum Umgang mit der Kundschaft und Azubis. Was ist erlaubt, was riskant – und wo lauern...
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Warum fallen manche Expertinnen und Experten sofort auf, während andere trotz großer Kompetenz kaum wahrgenommen werden? Die Antwort liegt in der richtigen Positionierung.
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Um sich von der Masse im Beauty-Business abzuheben, ist es essenziell, dass Sie als Expertinnen und Experten nicht mehr Behandlungen anbieten, sondern sich stark und klar positionieren.
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Wo liegen Ihre Stärken und wo Ihre Schwächen? Wofür schlägt Ihr Herz, was begeistert Sie und wovon wollen Sie sich absolut distanzieren? Was ist Ihnen Schönes passiert, was Sie nicht mehr missen...
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Wie Sie mit Reklamationen umgehen, sagt einiges über den Erfolg Ihres Instituts aus. Denn Reklamationen sind kein Ärgernis, sondern eine wertvolle Gelegenheit, die Kundschaft von Ihrem Können zu...
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Was macht ein gutes kosmetisches Produkt wirklich erfolgreich? Eine überzeugende Textur, ein innovativer Wirkstoff oder ein gutes Marketing? Für Arielle Springer, Director Product Development &...
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In der Beauty-Welt sind Behandlungen, Geräte und Wirkstoffe weit entwickelt. Doch ob ein Kosmetikinstitut tatsächlich überzeugen kann, entscheidet sich nicht nur auf der Behandlungsbank, sondern auch...
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Unsere Serie „Zahlen bitte“ soll helfen, Beauty-Professionals wirtschaftlich weiterzubringen. Wir reden über Umsatz, Kosten und den wahren Wert Ihrer Arbeit, damit Sie Ihre Dienstleistung...
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Irgendwann kommt bei jedem von uns der Moment, an dem wir feststellen: Auch wir werden wahrscheinlich einmal in Rente gehen. Leider beginnen viele Beauty-Profis erst dann, sich ernsthaft mit ihrer...
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In dieser Serie sprechen wir über die sozialen Medien und welchen relevanten Themen man als Kosmetikinstitut gegenübersteht. Unsere Expertin Tanja M. Copertino weiß, wie die einzelnen Plattformen...
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Ein Verkaufsgespräch beginnt selten mit einem Produkt, sondern mit einem Bedürfnis. Wer ein Institut oder eine dermatologische Praxis betritt, sucht in der Regel keine Creme, sondern eine Lösung: für...
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