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Der Kosmetikmarkt erfährt eine bemerkenswerte Transformation, da immer mehr Menschen verstärkt auf ihre Gesundheit achten. Der Gesundheitssektor wächst kontinuierlich und ist damit eine neue Chance...
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Heutzutage haben Kunden dank des Internets leichteren Zugang zu Informationen und sind somit besser informiert als je zuvor. Auch wenn dies positive Aspekte mit sich bringt, kann es uns Fachkräfte...
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Zukunftssicher rekrutieren – Unternehmen im Talentwettlauf: Unternehmen quer durch alle Branchen sehen sich heute mit einer bedeutsamen Herausforderung konfrontiert: dem akuten Fachkräftemangel...
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Mein Weg rauf auf die Erfolgsleiter In unserer neuen Business-Serie stellen wir dir Beauty-Experten vor, die bereits gut besuchte Institute führen. Welche für sie und vielleicht später auch für dich...
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Führungsentwicklung dank Selbstfindung – Eine tiefgreifende Veränderung im Führungsstil und in der zwischenmenschlichen Kommunikation in Unternehmen lässt sich nur durch eine Reise der Selbstfindung...
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Ein neues Jahr beginnt. Gute Zeiten für Instituts-Gründung und Expansion? Für Medical-Beauty-Institute allemal. Dabei kann das Umfeld doch kaum schlimmer sein.
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Wenn Kunden zu Ihnen ins Institut kommen, sollten Sie diese auf eine Reise schicken. Um zu verstehen, was mit Kundenerlebnissen innerhalb der „Beauty Journey“ gemeint ist, versinnbildlicht Ihnen Kosmetikerin Irmi Heindl das Thema mit einer Anekdote.
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Eine liebe Stammkundin fragt mich regelmäßig nach einem privaten Treffen, um beispielsweise ein Glas Wein oder eine Tasse Kaffee zu trinken. Wir kennen uns schon seit Jahren, und ich schätze sie sehr. Trotzdem möchte ich Privates und Berufliches getrennt haben. Bin ich hier zu streng?
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Zum 16. Mal wurden beim „Nachhaltigkeitstag“ am 23. und 24. November gemeinsam mit der Bundesregierung und weiteren Partnern im Düsseldorfer Maritim-Hotel Vorreiter der Nachhaltigkeit ausgezeichnet. Erstmalig wurde der „Deutsche Nachhaltigkeitspreis“ in 100 Branchen vergeben mit dem Ziel, „den Wandel von der Spitze in die Breite zu tragen“. Der „Internationale Deutsche Nachhaltigkeitspreis“ feierte Premiere. Neben der Preisvergabe fand auch ein zweitägiger Kongress mit interaktivem Programm statt. BEAUTY FORUM und COSSMA sind Medienpartner. www.nachhaltigkeitspreis.de
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Der Verband Cosmetic Professional
e. V. (VCP) hat einen neuen ersten Vorsitzenden. Bei den Neuwahlen am
8. November in Frankfurt am Main wurde Alexander Drusio, Geschäftsführender Gesellschafter Dr. med. Schrammek Kosmetik, von den Mitgliedern für die nächsten drei Jahre an die Verbandsspitze gewählt. Er fungierte in den vergangenen zwei Amtsperioden bereits als 2. Vorsitzender, bringt also entsprechende Erfahrung im Verbandsgeschäft mit. www.vcp.eu
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Die Beiratsmitglieder der BEAUTY FORUM trafen sich am 28. Oktober zum Informations-, Wissens- und Ideenaustausch mit der BEAUTY FORUM-Redaktion. Beim ersten Livetreffen auf der hauseigenen Messe BEAUTY FORUM MÜNCHEN diskutierten sie über die Wichtigkeit der Aufklärung über die NiSV-Fachkunde-nachweise, Podcasts und künftige Projekte, die die Kosmetikerin von morgen unterstützen sollen. Anfang des Jahres fand bereits das erste Beiratstreffen virtuell statt. www.beauty-forum.com
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Beauty-Profis und Beauty-Interessierte trafen sich am 5. November zum „1. Holistic Health & Beauty Summit“ im Hyatt Regency Düsseldorf. Der Tag stand ganz im Zeichen rund um die Themen holistische Gesundheit, Clean Beauty, Well-Aging, Longevity, Darmgesundheit, mentale Gesundheit, Selbstliebe und Body Positivity. Über 20 Experten erklärten in Vorträgen, Panel-Talks, Masterclasses und Live-Workshops, welchen Einfluss ein gesunder Lebensstil auf unser Äußeres hat. Die BEAUTY FORUM-Redaktion war live vor Ort. www.naturallygood.de/summit
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Was die Kosmetikerin von der 5-Sterne-Hotellerie lernen kann – Exzellenter Service, ein Service der Spitzenklasse, beschreibt die absolute Königsdisziplin der Kundenbegeisterung. Service Excellence beruht darauf, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, indem man sie nachhaltig emotional berührt.
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Innovative Ansätze zur Ausbildung in der Kosmetikbranche – Als Geschäftsfrau steht man oft vor der kniffligen Frage, wie man das eigene Geschäft erfolgreich ausbauen kann. Eine der wichtigsten strategischen Entscheidungen gilt dabei der Ausbildung junger Talente. Doch wie kann man geeignete Auszubildende für sich gewinnen und – was mindestens genauso wichtig ist – an das Unternehmen binden?
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Bestimmt sind Sie im ersten Moment überrascht, schockiert oder auch verletzt. Jedoch muss Kritik nicht unbedingt etwas Schlechtes sein, sie ist eine Chance, sich weiterzuentwickeln.
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