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Maurice Klapp, Inhaber und Geschäftsführer von Maurice K Beauty, sagt über sich selbstironisch, er habe „Creme im Blut“ – so allgegenwärtig ist für ihn die Kosmetik. In seiner Kolumne erzählt der Beauty-Allrounder von Kuriositäten und besonderen Erlebnissen, die ihm auf seinen unzähligen weltweiten Reisen im Dienste der Kosmetik begegnet sind.
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„Eine Kundin ruft mich wütend nach der Behandlung an, dass sie einen Ausschlag bekommen hat. Ich habe vorher alles abgefragt und bin mir keiner Schuld bewusst. Der Vorwurf war aber so heftig, dass ich nicht souverän reagiert habe. Was würden Sie in dieser Situation tun?" Annette B., Kosmetikerin aus Wiesbaden
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Die Beauty-Industrie ist ständig im Wandel. Aktuell fordern die Kunden vor allem nachhaltige Produkte, wie Solid Cosmetics oder vegane Erzeugnisse.
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Jede Kosmetikerin ist individuell, doch eines verbindet die gesamte Branche: die Liebe zur Kosmetik! In unserer neuen Serie erzählen uns BEAUTY FORUM-Leserinnen ihre ganz persönlichen Geschichten im schönsten Beruf der Welt.
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Umfrage: Kommunikation im Institut – Für ein ideales Kundenerlebnis und eine tolle -beziehung zueinander ist Kommunikation unerlässlich. Aber wie geht man das am besten an und mithilfe welcher Methoden strahlt man Selbstbewusstsein aus und findet dabei noch klare Worte? Wie Ihre Kolleginnen das in ihrem Berufsalltag umsetzen, lesen Sie hier.
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So finden Sie den richtigen Azubi – Ob an einer staatlichen Berufsschule, an einer privaten Kosmetikschule oder im dualen Ausbildungssystem: Die Möglichkeiten einer Kosmetikausbildung sind vielschichtig. Sie haben sich entschieden auszubilden? Visagistin, Kosmetikschulenleiterin und Marketingexpertin Carena Zulger weiß, worauf es bei der Wahl des geeigneten Auszubildenden ankommt.
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Siegerinterview Beautician Award 2022: Sara Pavo, Sara Pavo Cosmetics – Gemeinsam mit Ihrem Team konnte die Beauty-Expertin als Erstplatzierte bei unserem Wettbewerb, den wir Ende letzten Jahres durchgeführt und ausgezeichnet haben, überzeugen. Wir wollten mehr über sie, ihren Werdegang und ihre Geschäftsstrategie erfahren und haben mit ihr gesprochen.
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Jede Kosmetikerin ist individuell, doch eines verbindet die gesamte Branche: die Liebe zur Kosmetik! In unserer neuen Serie erzählen uns BEAUTY FORUM-Leserinnen ihre ganz persönlichen Geschichten im schönsten Beruf der Welt.
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„Zu mir ins Institut kommen einige Männer – in der Regel tolle Kunden. Allerdings habe ich ein, zwei Kunden, die etwas aufdringlich sind. Sie sind nicht übergriffig, aber ich fühle mich doch nicht wohl mit ihnen abends allein im Institut. Was würden Sie tun?" Sandy J., Kosmetikerin aus Bremen
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Diese Gedanken sabotieren Sie und den Erfolg Ihres Instituts – Für dieses Phänomen gibt es auch Bezeichnungen wie Blackout, Tunnelblick oder Schock-starre. Sie kennen es vielleicht noch aus Ihrer Abschlussprüfung oder von der Verwaltung Ihrer letzten Kalkulation. Gerade als Unternehmerin ist es so wichtig, sich mögliche Gedankenblockaden bewusst zu machen, damit diese das eigene Wachstum und das des Geschäfts nicht sabotieren. Wie das geht, verrät Ihnen Business-Experte Semih Özbay.
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Wie Sie sich und Ihr Institut für die Pension vorbereiten und dabei noch Steuern sparen – Das Ende Ihrer beruflichen Laufbahn steht Ihnen kurz bevor und Sie fragen sich nun, ob Sie an alles gedacht haben. Schließlich soll Ihnen Ihre Rente ausreichen, damit Sie Ihren Ruhestand ge-nießen können und gut über die Runden kommen. Wie Sie Ihren Berufsausstieg und den Verkauf Ihres Instituts steuerlich möglichst günstig gestalten, weiß Steuerberater und Rechtsanwalt Dietrich Loll.
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„Vor Kurzem kam eine Kundin zu mir, die extreme Nagelbeißerin ist. Sie wollte gleich eine aufwendige verlängerte Modellage, ich riet ihr in diesem Fall aber davon ab. Sie brachte dafür aber kein Verständnis auf, obwohl ich ihr die fachliche Lage erklärt habe. Ich war zwar im Recht, fühlte mich aber trotzdem unwohl." Bärbel Sch., Nageldesignerin aus Köln
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Sie lieben Ihren Beruf als Kosmetikerin? Sie können sich nichts Schöneres vorstellen, als noch lange Ihre Kunden zu verwöhnen? Dann passen Sie gut auf sich auf, denn die gebückte und lange sitzende Haltung während der Behandlung belastet Ihren Rücken enorm. Gymnastiklehrerin Marianne Nick erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Rücken während und zwischen den Behandlungen entlasten können.
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Deshalb sollten Sie Ihre Institutsorganisation digital abwickeln – Das Potenzial der Digitalisierung wird auch in der Kosmetikbranche immer mehr genutzt. Das gilt für die Institute genauso wie für deren Kunden. Die Digitalisierung schreitet in großen Schritten voran und macht auch vor Kosmetikinstituten nicht halt: Kunden buchen ihre Termine immer häufiger online, angerufen wird immer seltener.
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