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„ Aus wirtschaftlichen Gründen musste ich meine Preise erhöhen. Von einigen Stammkundinnen habe ich nun die Rückmeldung bekommen, dass sie das zwar verstehen können, dass sie sich so eine Behandlung aber kaum noch leisten können. Soll ich die Preise wieder anpassen? " Carla L., Kosmetikerin aus Hamburg
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Jede Kosmetikerin ist individuell, doch eines verbindet die gesamte Branche: die Liebe zur Kosmetik! In unserer neuen Serie erzählen uns BEAUTY FORUM-Leserinnen ihre ganz persönlichen Geschichten im schönsten Beruf der Welt.
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Maurice Klapp, Inhaber und Geschäftsführer von Maurice K Beauty, sagt über sich selbstironisch, er habe „Creme im Blut“ – so allgegenwärtig ist für ihn die Kosmetik. In seiner Kolumne erzählt der Beauty-Allrounder von Kuriositäten und besonderen Erlebnissen, die ihm auf seinen unzähligen weltweiten Reisen im Dienste der Kosmetik begegnet sind.
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Der Beauty Truck gilt als mobile Oase für Schönheitsanwendungen auf Rädern. Das Start-up-Unternehmen baut seine bestehende Flotte um zwei Fahrzeuge aus. Mit den neuen Verkehrsmitteln wird der Beauty...
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Unter dem Motto: „Schönheit und Stärke schließen sich nicht aus“, launcht Merz Aesthetics ab dem 2. Mai die Empowerment-Initiative „Female Aesthetic Pioneers“. Sie vereint starke Frauen, die sich...
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Mein Weg rauf auf die Erfolgsleiter– In unserer neuen Business-Serie stellen wir Ihnen Beauty-Experten vor, die bereits gut besuchte Institute führen. Welche für sie und vielleicht später auch für Sie selbst und Ihr Institut die erfolgswirksamsten Maßnahmen und Strategien sind? Wir haben für Sie nachgefragt.
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Das eigene Unternehmergehalt berechnen – Hand aufs Herz: Sie sind selbstständig. Wissen Sie, was Sie sich monatlich, auf den Cent genau, an Gehalt auszahlen müssten, oder ist Ihr Gehalt eher geschätzt? Warum es richtig und wichtig ist, das eigene Chefgehalt zu kennen, Rücklagen zu bilden und sich selbst zuerst zu bezahlen, erfahren Sie in diesem Beitrag von Akademiemitinhaber Francesco Reich.
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Jede Kosmetikerin ist individuell, doch eines verbindet die gesamte Branche: die Liebe zur Kosmetik! In unserer neuen Serie erzählen uns BEAUTY FORUM-Leserinnen ihre ganz persönlichen Geschichten im schönsten Beruf der Welt.
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„Mein Institut soll von A bis Z eine Wohlfühloase sein. Auf unserer Kundentoilette stehen darum Hygieneartikel bereit sowie kosmetische Produktproben zur Pflege und zum Refresh. Vor Kurzem hat sich hier eine Kundin „bedient“ und fast alle Produkte mitgenommen." Celine L., Kosmetikerin aus München
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Maurice Klapp, Inhaber und Geschäftsführer von Maurice K Beauty, sagt über sich selbstironisch, er habe „Creme im Blut“ – so allgegenwärtig ist für ihn die Kosmetik. In seiner Kolumne erzählt der Beauty-Allrounder von Kuriositäten und besonderen Erlebnissen, die ihm auf seinen unzähligen weltweiten Reisen im Dienste der Kosmetik begegnet sind.
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„Eine Kundin ruft mich wütend nach der Behandlung an, dass sie einen Ausschlag bekommen hat. Ich habe vorher alles abgefragt und bin mir keiner Schuld bewusst. Der Vorwurf war aber so heftig, dass ich nicht souverän reagiert habe. Was würden Sie in dieser Situation tun?" Annette B., Kosmetikerin aus Wiesbaden
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Die Beauty-Industrie ist ständig im Wandel. Aktuell fordern die Kunden vor allem nachhaltige Produkte, wie Solid Cosmetics oder vegane Erzeugnisse.
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Umfrage: Kommunikation im Institut – Für ein ideales Kundenerlebnis und eine tolle -beziehung zueinander ist Kommunikation unerlässlich. Aber wie geht man das am besten an und mithilfe welcher Methoden strahlt man Selbstbewusstsein aus und findet dabei noch klare Worte? Wie Ihre Kolleginnen das in ihrem Berufsalltag umsetzen, lesen Sie hier.
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