Dein Adventskalender fürs X-MAS-Business
Die Weihnachtszeit ist für viele Beauty-Dienstleister eine der umsatzstärksten Phasen des Jahres. Als selbstständige Kosmetikerin ist es essenziell, sich frühzeitig auf das Weihnachtsgeschäft vorzubereiten. Hier sind 24 tolle Tipps dafür.
Die Weihnachtszeit ist für uns Beauty Dienstleister immer sehr lukrativ und gleichzeitig mit viel Stress verbunden. Durch gute Vorbereitung und rechtzeitige Planung kann man diese Zeit ohne Probleme umsetzen und einen guten Umsatz erzielen.1
1. Gutscheine im X-MAS-Design vorbereiten
Gutscheine sind ein beliebtes Weihnachtsgeschenk, insbesondere in der Beauty-Branche. Sie bieten deinen Kunden eine flexible Möglichkeit, ihre Liebsten zu verwöhnen. Damit die Gutscheine besonders attraktiv sind, solltest du sie in einem weihnachtlichen Design anbieten.
2. Geschenkideen im Wert von 20-50 Euro
Kleine, aber feine Geschenkideen sind in der Vorweihnachtszeit sehr gefragt. Viele Kunden suchen nach Kleinigkeiten, die sie ergänzend zu einem Gutschein verschenken können. Stelle daher attraktive Sets oder Einzelprodukte im Preissegment von 20 bis 50 Euro zusammen. Diese können beispielsweise hochwertige Pflegeprodukte oder festliche Kosmetikartikel sein.
3. Finde passende Accessoires zum Verschenken
Du kannst auch nette kleine Accessoires besorgen, die nicht unbedingt Kosmetika sind, die Kunden aber gern zusätzlich mitnehmen. Zum Beispiel hübsche Schals, Kerzen oder Ähnliches. Achte darauf, dass die Produkte gut zueinander passen und ein ansprechendes Gesamtbild ergeben.
4. Checken: Was kam bisher immer gut an?
Ein Blick auf die Verkaufszahlen der letzten Jahre kann wertvolle Hinweise darauf geben, welche Produkte oder Dienstleistungen bei deinen Kunden besonders gut angekommen sind. Hast du mehr Gutscheine oder Produkte verkauft? Welche Artikel waren besonders beliebt?
5. Analysiere deine Verkaufszahlen
Nutze die Erkenntnisse der Verkaufszahlen-Analyse, um dein diesjähriges Angebot gezielt zu planen. Denke auch gleich daran, die neuen Zahlen für das nächste Jahr gezielt zu monitoren.
6. Online-Gutscheine für Last-minute-Käufer
In der hektischen Vorweihnachtszeit werden Online-Gutscheine immer beliebter. Sie bieten dir die Möglichkeit, auch kurzfristig noch Umsatz zu generieren, selbst wenn dein Laden bereits geschlossen ist. Stelle sicher, dass Kunden auf deiner Webseite oder über Social Media schnell und unkompliziert Gutscheine kaufen und direkt ausdrucken können. So erreichst du auch jene, die erst auf den letzten Drücker ein Geschenk besorgen. Tipp: Weise auf Social Media auf diese Möglichkeit hin, sodass sie auch von deinen Kunden gefunden wird!
7. Pflegesets von Firmen strategisch einsetzen
Viele Kosmetikfirmen bieten spezielle Pflegesets an, die sich hervorragend als Weihnachtsgeschenke eignen. Wichtig ist, dass du nur solche Sets in dein Sortiment aufnimmst, die du bei Bedarf auch in der Kabine nutzen kannst. So minimierst du das Risiko von Verlusten, falls einige Sets bis Weihnachten nicht verkauft werden.
8. Geschenkideen aus deinem Produktsortiment
Bereite Geschenkideen aus deinem bestehenden Produktsortiment vor und präsentiere sie ansprechend in deinem Studio. Ein dekorativ gestalteter Tisch mit verschiedenen Geschenksets zieht die Blicke deiner Kunden auf sich und lädt zum Stöbern ein. Achte darauf, dass die Geschenksets liebevoll verpackt sind und einen hochwertigen Eindruck machen.
9. Zeitgemäße Verpackungen verwenden
Das Auge kauft mit – dieser Spruch gilt auch in der Weihnachtszeit. Achte daher darauf, dass deine Geschenkideen in zeitgemäßen und ästhetisch ansprechenden Verpackungen präsentiert werden. Wähle Materialien, die zum Stil deines Studios passen, und setze auf elegante Farben oder festliche Muster. Eine schön verpackte Geschenkidee wirkt hochwertiger und animiert Kunden eher zum Kauf.
10. Verpackungsstation
einrichten
Während der Weihnachtszeit sollte es in deinem Studio schnell und unkompliziert zugehen. Richte daher eine kleine Verpackungsstation ein, an der du individuelle Geschenkideen rasch und ansprechend verpacken kannst.
11. Rechtzeitige Terminplanung
In der Vorweihnachtszeit ist die Nachfrage nach Kosmetikbehandlungen meist sehr hoch. Um sicherzustellen, dass deine Kunden rechtzeitig einen Termin bei dir buchen, ist es wichtig, frühzeitig auf die begrenzte Verfügbarkeit hinzuweisen. Nutze deine Social-Media-Kanäle, Newsletter und direkte Kommunikation im Studio, um deine Kunden daran zu erinnern, ihre Termine rechtzeitig zu planen.
12. Spezielle Behandlungen anbieten
Überlege dir fürs Weihnachtsfest spezielle Behandlungen mit Soforteffekt wie zum Beispiel eine festliche Gesichtsbehandlung, Lashlifting oder Wimpernverlängerung. Diese Angebote sind perfekt, um unter dem Weihnachtsbaum strahlend schön auszusehen, und bieten einen zusätzlichen Anreiz für deine Kunden, einen Termin bei dir zu buchen. Entspannende Wellnessbehandlungen sind natürlich auch eine gute Idee.
13. Social Media effektiv nutzen
Social Media ist ein unverzichtbares Werkzeug, um mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben und sie auf deine Weihnachtsaktionen aufmerksam zu machen. Plane rechtzeitig Posts und Stories, in denen du deine Angebote, Geschenkideen und Last-Minute-Möglichkeiten bewirbst. Visuell ansprechende Inhalte und klare Botschaften helfen dabei, die Aufmerksamkeit deiner Follower zu gewinnen und sie zu einem Besuch in deinem Studio oder einem Online-Kauf zu motivieren.
14. Rabatte gezielt einsetzen
Deine Preisstrategie spielt eine entscheidende Rolle im Weihnachtsgeschäft. Während du bei deinen Dienstleistungen auf Rabatte verzichtest, um deine Professionalität und Kompetenz zu unterstreichen, kannst du bei Produkten gezielt Angebote einsetzen. Besondere Rabatte auf Pflegeprodukte oder limitierte Weihnachtssets können den Verkauf ankurbeln. Achte dabei darauf, dass die Preisgestaltung stimmig ist und die Qualität der Produkte im Vordergrund steht.
15. Dein Studio festlich dekorieren
Eine weihnachtliche Atmosphäre sorgt für ein Wohlfühlambiente und steigert die Kauflust der Kunden. Schmücke dein Institut festlich mit Lichtern, weihnachtlichen Düften und schöner Dekoration. Vielleicht könntest du einen dekorativen Tisch aufstellen, auf dem du deine Geschenkideen präsentierst. Der festliche Touch sorgt dafür, dass sich deine Kunden willkommen und in Weihnachtsstimmung fühlen.
16. Kooperation mit einem anderen Dienstleister
Eine spannende Idee für das Weihnachtsgeschäft ist die Kooperation mit anderen lokalen Dienstleistern. Wie wäre es zum Beispiel mit einem kombinierten Geschenk aus einem Badeset und einem Gutschein der benachbarten Buchhandlung? Solche Kooperationen können dir helfen, neue Zielgruppen zu erreichen und gleichzeitig das Angebot für deine Kunden zu erweitern. Die Kunden schätzen es, wenn sie auf diese Weise verschiedene Geschenke praktisch zusammenstellen können.
17. Spendenaktion statt Kundengeschenke
Früher waren kleine Weihnachtsgeschenke für Kunden üblich, aber immer mehr Dienstleister entscheiden sich für alternative Wege. Auch wir haben uns entschieden, statt kleiner Geschenke lieber an eine lokale Organisation zu spenden. Dies stärkt die Bindung zur Gemeinschaft und zeigt soziales Engagement, was viele Kunden heute sehr schätzen. Darüber auch auf Social Media informieren!
18. Glamour-Make-up zu den Feiertagen
Zu den Feiertagen ist ein glamouröses Make-up sehr gefragt. Du könntest ein Tutorial erstellen, das deinen Kunden zeigt, wie sie mit den richtigen Produkten ein festliches Make-up zaubern können.
19. Schmink-Paket für die Feiertage
Die passenden Produkte könntest du als Set verkaufen, sodass deine Kunden alles, was sie brauchen, bequem in deinem Institut erwerben können. Dieses Konzept bietet nicht nur einen Mehrwert für die Kunden, sondern steigert auch deinen Produktverkauf.
20. Mitarbeiter bedenken
Neben dem Fokus auf deine Kunden ist es wichtig, auch an deine Mitarbeiter zu denken. Ein kleines Weihnachtsgeschenk oder ein zusätzliches Weihnachtsgeld drückt Wertschätzung aus und zeigt, dass du ihre Arbeit schätzt. Solche Gesten fördern das Engagement und die Zufriedenheit deiner Mitarbeiter und tragen zu einem harmonischen Betriebsklima bei.
21. Preisanpassung vor X-MAS-Geschäft
Viele Dienstleister heben ihre Preise zum Jahreswechsel an, aber ein cleverer Tipp ist es, die Preisanpassung bereits vor dem Weihnachtsgeschäft durchzuführen. Während der Vorweihnachtszeit sind die Kunden oft großzügiger, und die neue Preislage wird leichter akzeptiert. Zudem vermeidest du damit, dass Kunden Gutscheine kaufen, die später nicht mehr für eine volle Behandlung ausreichen, wenn die Preise nach Weihnachten steigen.
22. Keine Rabattaktion auf Gutscheine
Rabattaktionen auf Gutscheine sehe ich jedes Jahr bei verschiedenen Dienstleistern, aber ich rate dringend davon ab. Ein Rabatt auf Gutscheine bedeutet im Grunde einen Rabatt auf deine Dienstleistungen – und das kann den Umsatz an der falschen Stelle mindern. Gutscheine sollten immer den vollen Wert deiner Dienstleistungen widerspiegeln, denn sie repräsentieren deine Arbeit und dein Können.
23. Quick Refresh für gestresste Kunden
Die Vorweihnachtszeit ist oft stressig, und viele Kunden suchen nach Möglichkeiten, sich zu erholen oder schnell frischer auszusehen. Hierfür kannst du zum Beispiel eine entspannende Massage anbieten, mit der deine Kunden dem Vorweihnachtsstress kurz entfliehen können.
24. Zauberbehandlung
Eine weitere schöne Idee ist auch eine schnelle, zauberhafte Beauty-Behandlung, die nicht viel Zeit in Anspruch nimmt, aber trotzdem für strahlende Haut sorgt. So können deine Kunden mit frischem Teint und neuem Elan in die Feiertage starten.
Christina Wenst
Die Autorin ist Kosmetikerin und Ausbilderin für Kosmetikerinnen über die HWK. www.christina-wenst.de