Viele Kosmetikstudios posten fleißig auf Instagram: hübsche Vorher-nachher-Bilder, Fotos vom Institut, vielleicht mal ein Zitat oder eine schnelle Story. Und trotzdem bleibt das Telefon still. Kaum Anfragen, kaum Neukunden. Die Frustration ist groß: „Ich poste doch regelmäßig – warum passiert nichts?“ Hier erfährst du, warum das so ist. Und was du tun kannst, sodass du dank Insta mehr Umsatz generierst.
Die Wahrheit ist: Viele Kosmetikinstitute nutzen Instagram noch so wie vor drei Jahren: als digitale Bildergalerie. Doch die Plattform hat sich verändert. Heute funktioniert Instagram nach ganz anderen Regeln.
Wer diese nicht kennt, bleibt unsichtbar. Wer sie versteht, kann bis zu 80 Prozent seiner Neukunden allein über Social Media gewinnen.
Instagram ist kein Fotoalbum mehr
Früher reichte es, regelmäßig ein schönes Bild hochzuladen. Doch heute pusht der Algorithmus nur noch zwei
bestimmte Formate: Reels und Karussell-Posts.
- Reels bringen Reichweite, machen dich sichtbar und holen neue Follower herein.
- Karussells erklären Zusammenhänge, bieten Mehrwert und bauen Vertrauen auf.
Wer weiterhin nur Fotos postet, wird von Instagram kaum ausgespielt. Sichtbar wird nur, wer die Formate nutzt, die die Plattform bevorzugt.
Der Unterschied: Vertrauen statt nur Bilder
Kundinnen buchen keine Behandlung, weil ein Foto hübsch ist. Sie buchen, wenn sie dir vertrauen. Dieses Vertrauen entsteht, wenn du Probleme ansprichst, Lösungen erklärst und dich als Expertin zeigst.
Ein Beispiel: Stell dir eine Frau Anfang 40 vor. Sie bemerkt mehr Falten im Spiegel, möchte sich wohlfühlen, aber Botox und Filler kommen für sie nicht infrage. Genau hier kannst du ansetzen. Statt ein Foto zu posten, erklärst du in einem Reel:
- warum die Haut mit der Zeit an Spannkraft verliert,
- wie man mit Microneedling kleine Mikroverletzungen setzt, die die Haut anregen, selbst Kollagen zu bilden,
- wie hochwertige Wirkstoffe und regelmäßige Behandlungen helfen können, die Haut zu stärken und Falten natürlich vorzubeugen.
Damit sprichst du gezielt Frauen an, die natürliche Alternativen suchen – und genau diese Kundinnen fühlen sich verstanden.
Wiederholung ist kein Fehler, sondern Pflicht
Viele Inhaberinnen haben Angst, sich zu wiederholen. Doch genau das ist entscheidend. Jedes Reel erreicht neue Menschen, und Kundinnen brauchen Wiederholung, bevor sie eine Entscheidung treffen. Heute ein Reel mit Voice-over, morgen ein Karussell, übermorgen eine Story – für dich klingt es gleich, für deine Zielgruppe ist es oft das erste Mal.
Konsistenz ist der Schlüssel
Ein-, zweimal die Woche zu posten reicht nicht mehr. Instagram belohnt nur Accounts, die täglich aktiv sind. Jetzt fragen sich viele: „Wie soll ich das schaffen mit einem vollen Terminkalender?“ – Die Lösung: smarter arbeiten.
- Plane an einem Nachmittag gleich mehrere Reels vor.
- Nutze Content-Recycling: ein Thema = Reel + Karussell + Story.
- Greife Kundenfragen auf – das sind die besten Content-Ideen.
- Nutze Behind-the-Scenes aus dem Studioalltag.
So bleibst du täglich präsent, ohne dich zu überlasten.
Qualität statt Follower-Zahlen
Es geht nicht um Masse. 500 echte Follower aus deiner Region bringen mehr Kunden als 10.000 internationale Fans. Entscheidend ist, dass du die richtige Zielgruppe ansprichst: Menschen, die genau deine Lösungen suchen.
Fazit
Instagram ist keine Galerie mehr, sondern eine Bühne. Wer Reels und Karussells nutzt, täglich aktiv ist und seine Botschaften konsequent wiederholt, gewinnt Kunden auch ohne große Reichweite. So wird aus Social Media keine Zeitfalle, sondern eine echte Neukundenquelle – und dein Terminkalender bleibt dauerhaft voll.
Salmana Ahmad
Die Autorin ist Gründerin der Salmana Beauty Academy und Inhaberin einer Ästhetikpraxis. Mit über 13 Jahren Erfahrung als Heilpraktikerin, Jurorin und Business-Mentorin gilt sie als Expertin für Beauty und Unternehmensaufbau. Instagram: @salmana_ahmad_
