In dieser Serie sprechen wir über die sozialen Medien und welchen relevanten Themen man als Kosmetikinstitut gegenübersteht. Unsere Expertin Tanja M. Copertino weiß, wie die einzelnen Plattformen funktionieren und worauf es zu achten gilt.
TikTok hat etwas geschafft, das die komplette Plattform verändert: den „TikTok Shop“. Seit dem 31. März 2025 ist der Shop offiziell auch in Deutschland verfügbar. Und plötzlich entwickelt sich TikTok von einer reinen Unterhaltungsplattform zu einem riesigen Verkaufskanal.
Der große Unterschied zu Instagram ist dabei enorm wichtig. Instagram bleibt vor allem eine Plattform für Imageaufbau. Dort pflegen Kosmetikerinnen ihre Marke, zeigen ihr Studio, bauen Vertrauen auf und gewinnen darüber Kundinnen für Behandlungen im Studio. TikTok ist viel stärker auf spontane Kaufentscheidungen ausgerichtet.
Der Shop ermöglicht es, Produkte direkt innerhalb der App zu verkaufen. Menschen sehen ein Video, klicken auf das Produkt – und kaufen sofort. Ohne Umweg über einen externen Shop. Ohne komplizierte Weiterleitung. Die komplette Abwicklung läuft direkt über TikTok. Genau deshalb sprechen Experten inzwischen von „Discovery Commerce“. Menschen suchen nicht aktiv nach Produkten – sie entdecken sie plötzlich beim Scrollen.
Zusätzlicher Verkaufskanal
Für Kosmetikerinnen entsteht dadurch eine völlig neue Möglichkeit: zusätzlicher Umsatz neben dem Studioalltag. Und genau hier kann der Shop von TikTok plötzlich interessant werden.
Während Instagram hauptsächlich dafür sorgt, dass Kundinnen Termine buchen, kann TikTok zu einem zusätzlichen Verkaufskanal werden. Eine Art Bonus-Umsatz neben dem eigentlichen Studiogeschäft.
Besonders spannend ist dabei: Beauty-Produkte gehören mittlerweile zu den stärksten Kategorien im TikTok Shop überhaupt. Hautpflege, Beauty und Kosmetik verkaufen sich dort extrem gut. Gleichzeitig verändert sich auch die Altersstruktur massiv. Laut aktuellen Zahlen kaufen inzwischen längst nicht mehr nur junge Menschen über den Shop ein. Der Käuferanteil verteilt sich mittlerweile erstaunlich gleichmäßig bis in die Altersgruppe 66+.
Und die Zahlen dahinter sind beeindruckend: Der Shop hat in Deutschland innerhalb kürzester Zeit über 25.000 aktive Verkäufer aufgebaut und erreicht monatlich mehr als 27 Millionen Nutzer. Die Verkäuferumsätze haben sich laut TikTok und NielsenIQ allein in den letzten sechs Monaten nahezu verdoppelt. In Großbritannien wurden an einzelnen Black-Friday-Tagen bereits 27 Produkte pro Sekunde verkauft.
Erfolgreich sein auf TikTok
Die erfolgreichsten Kosmetikerinnen dort sind nicht die mit den perfekten Hochglanzvideos. Sondern die, die Probleme lösen.
Eine Teilnehmerin aus meiner Community hatte TikTok lange komplett ignoriert. „Das ist doch nur etwas für junge Leute“, sagte sie immer. Dann begann sie, kleine Videos aufzunehmen. Ganz simpel mit dem Handy. Ohne riesigen Aufwand. Sie sprach über trockene Haut, zeigte ihre Lieblingsprodukte und erklärte typische Pflegefehler. Eines ihrer Videos ging plötzlich viral. Nicht weil es perfekt war. Sondern weil es ehrlich war. Kurz darauf kamen die ersten Verkäufe direkt über den Shop.
Und genau deshalb sollten Kosmetikerinnen die Plattform jetzt neu betrachten. Nicht als Konkurrenz zu Instagram. Sondern als Ergänzung. Instagram bleibt Ihr digitales Schaufenster für Ihr Studio. TikTok kann dagegen zu einem zusätzlichen Umsatzkanal werden – besonders für Produkte, Empfehlungen und spontane Käufe.
Die Zukunft von Social Media verändert sich gerade gewaltig. Menschen möchten heute entdecken, verstehen, vertrauen – und direkt kaufen können. Und genau deshalb könnte TikTok für die Beautybranche gerade erst anfangen, richtig spannend zu werden.
Tanja M. Copertino
ist Social-Media-Profi für die Beauty-Branche, Kosmetikerin, Make-up-Profi, Keynote Speakerin, Buchautorin. Facebook und Instagram: Tanja Copertino. www.tanjacopertino.de
