Glass Skin, Blurred Skin, Butter Skin, Clean-Girl-Ästhetik: Diese Aufzählung ließe sich mühelos fortführen, denn unsere Haut unterliegt Trends, an denen wir dank Social Media kaum noch vorbeikommen.
Skin & Bodycare Classics · Pflege
Serie „Haut und Haltung“
Teil 2: Social Media, Filter und gestörte Selbstwahrnehmung?
Eines haben alle diese Trends gemeinsam: Sie zeigen Haut makellos – prall, „glowy“, weichgezeichnet und möglichst ohne sichtbare Poren, Linien oder Unregelmäßigkeiten. Beauty-Filter, Bildbearbeitung und auch perfekt ausgeleuchtete Selfies tragen dazu bei: Noch nie waren wir so vielen optimierten Gesichtern ausgesetzt und konnten uns gleichzeitig so unmittelbar mit ihnen vergleichen.
Für Kosmetikerinnen ist das weit mehr als ein Social-Media-Phänomen. Denn was Kundinnen online sehen, kann beeinflussen, wie sie ihr Aussehen, insbesondere ihre Haut wahrnehmen, welche Ergebnisse sie von Behandlungen erwarten und welche Pflegeentscheidungen sie treffen.
Social Media sind dabei nicht grundsätzlich problematisch. Entscheidend ist, welche Inhalte wir konsumieren, womit wir uns vergleichen und wie empfänglich wir bereits gegenüber Fragen rund um Aussehen und Haut sind.
Dieses Wissen wird auch für das Kosmetik-Handwerk zunehmend relevant. Wer versteht, wie digitale Schönheitsideale die Wahrnehmung der eigenen Haut verändern können, kann Wünsche und Erwartungen besser einordnen, sensibler beraten und dort Grenzen erkennen, wo hinter einem kosmetischen Wunsch ein Leidensdruck besteht.
Warum wir uns vergleichen – und Social Media das verstärken
Dass wir uns mit anderen vergleichen, ist menschlich. Schon 1954 beschrieb der Sozialpsychologe Leon Festinger in seiner Social Comparison Theory, dass Menschen ein angeborenes Bedürfnis haben, sich selbst zu bewerten, und dafür andere als Bezugspunkt nutzen. Vergleichen ist demnach erst einmal ein normaler Teil menschlicher Orientierung.
Social Media bieten dafür heute unbegrenzte Gelegenheiten. Allerdings vergleichen wir uns dort selten mit einem neutralen Querschnitt der Realität. Wir sehen ausgewählte, inszenierte, optimal ausgeleuchtete und teilweise bearbeitete Bilder.
Besonders relevant ist der sogenannte Aufwärtsvergleich. Wir vergleichen uns mit Menschen, die in einer für uns bedeutsamen Dimension scheinbar besser abschneiden. Eine aktuelle Meta-Analyse von 83 Studien mit mehr als 55.000 Teilnehmenden zeigt: Intensivere soziale Vergleiche auf Social Media gehen mit stärkeren Sorgen um das eigene Körperbild und einem weniger positiven Körperbild einher. Soziale Vergleiche sind ein wichtiger Mechanismus, über den digitale Inhalte unser Verhältnis zum eigenen Aussehen beeinflussen (können).
Hinzukommt die algorithmische Personalisierung. Wer sich mit Skincare, Akne, Anti-Aging, oder Beauty beschäftigt, bekommt immer mehr ähnliche Inhalte angezeigt. Damit kann ein verzerrter Eindruck entstehen: Wenn der eigene Feed beinahe ausschließlich porenfreie, perfekt ausgeleuchtete Haut zeigt, kann dieses außergewöhnliche Hautbild allmählich normal erscheinen.
Wenn das optimierte Ich zur Konkurrenz wird
Leicht zugängliche Beauty-Filter und Bildbearbeitung erweitern den sozialen Vergleich um eine neue Dimension: Wir vergleichen uns nicht mehr ausschließlich mit anderen Menschen, sondern zunehmend mit einer optimierten Version unserer selbst.
Eine Studie von Ozimek et. al. (2023) zeigt: Wer eigene Fotos häufiger bearbeitet, neigt auch stärker dazu, das eigene Aussehen aus der Perspektive anderer zu betrachten und sich mit anderen zu vergleichen. Das steht wiederum mit einer kritischeren Wahrnehmung der eigenen Attraktivität und einem geringeren Selbstwert in Zusammenhang.
Auch im Smartphone oder auch im Online-Meeting sehen wir möglicherweise ein ebenmäßigeres Gesicht. Vor dem Badezimmerspiegel begegnet uns anschließend reale Haut. Die Haut hat sich nicht verändert, aber möglicherweise der Maßstab, anhand dessen sie bewertet wird.
Das führt nicht automatisch zu Leidensdruck. Problematisch kann es jedoch werden, wenn ein digital optimiertes Referenzbild zur persönlichen Norm wird. Denn vorher normale Aspekte können plötzlich zu wahrgenommenen Makeln werden und vorher bereits wahrgenommene Makel können an Bedeutung gewinnen. Aus: „Auf Fotos stört mich manchmal meine Hauttextur“, kann dann eine intensive Beschäftigung mit vermeintlichen Makeln entstehen bis hin zu häufigem Kontrollieren, Vermeidungsverhalten oder wachsendem Korrekturwunsch.
Besonderen Einfluss hat die „digitale Vergleichskultur“, wenn die Beziehung zur eigenen Haut bereits belastet ist.
Menschen mit Akne, Rosacea, sichtbaren Narben oder beispielsweise der Skin Picking Disorder bringen deshalb möglicherweise eine höhere Vulnerabilität gegenüber perfektionierten Hautbildern mit.
Wenn Aussehens-Sorgen das Leben bestimmen
In Fachkreisen wird von Social Appearance Anxiety gesprochen. Gemeint ist die Sorge oder Angst, aufgrund des eigenen Erscheinungsbildes von anderen negativ beurteilt zu werden. (Hart et al., 2008).
Gedanken und auch Sorgen über Aussehen und Attraktivität gehören (in gewissem Maße) zum menschlichen Erleben. Sie sind nicht grundsätzlich problematisch. Entscheidend sind Intensität, Dauer, Leidensdruck und die Frage, wie stark Alltag und Verhalten davon beeinflusst werden. Klinisch relevant wird die Beschäftigung mit dem eigenen Aussehen insbesondere dann, wenn sie einen immer größeren Teil des Alltags bestimmt: wenn soziale Situationen vermieden werden, starke Scham entsteht, ständig Spiegel kontrolliert oder gemieden werden oder immer neue Korrekturen vermeintlicher Makel notwendig erscheinen.
Die körperdysmorphe Störung ist eine psychische Erkrankung, bei der Betroffene sich intensiv mit vermeintlichen oder gering ausgeprägten körperlichen Makeln beschäftigen, die für Außenstehende kaum oder gar nicht sichtbar sind. Typische Anzeichen sind ein ausgeprägter Kontroll- und Überprüfungsdrang (zum Beispiel wiederholtes Betrachten im Spiegel), starke gedankliche Vereinnahmung, Vergleichsverhalten sowie Vermeidungsstrategien aus Scham. Der Leidensdruck entsteht durch die subjektiv als „fehlerhaft“ erlebte Wahrnehmung des eigenen Erscheinungsbildes. Diese verschobene Wahrnehmung kann auch die Haut betreffen.
Es gibt eine hohe Komorbidität zwischen der körperdysmorphen Störung und der Skin Picking Disorder. Studien zeigte: Pathologisches Skin Picking tritt bei 26 bis 45 Prozent der Menschen mit körperdysmorpher Störung auf.
Meiner Meinung nach ist eine Kenntnis zu verschiedenen Ausprägungsformen von Appearance Anxiety wichtig, auch wenn Kosmetikerinnen nicht diagnostizieren dürfen. Sie können jedoch wahrnehmen, wenn das Aussehen den Alltag einer Kundin zunehmend bestimmt oder ein kaum sichtbarer Befund mit sehr hohem Leidensdruck und immer neuen Behandlungs- oder Korrekturwünschen verbunden ist, und Ihren Kundinnen dann mit besserem Verständnis begegnen.
6 Tipps für die Praxis: der richtige Umgang mit Kundinnen
- Auf Aussagen/Versprechen achten, die die Perfektion von Haut eher in den Vordergrund stellen: Statt „Hier bekommen Sie Ihre Traumhaut“, lieber: „Wir versorgen Ihre Haut mit allem, was sie braucht.“
- Weniger defizitorientierte Sprache nutzen: Begriffe wie „Problemhaut“ können vermitteln, etwas sei grundsätzlich falsch. Präziser sind fachliche Beschreibungen wie trocken, irritiert, entzündet oder talgreich. Ich finde, Kosmetikstudios sollten ihre Sprache auf Hautexpertise stützen anstatt auf Defizite.
- Hautedukation anbieten: Haut ist ein Organ und nicht nur ein Attraktivitätsmerkmal. Talg ist kein Schmutz. Poren sind kein Hautfehler. Haut besitzt Textur, altert, reagiert und verändert sich.
- Die selbst genutzte Bildsprache im Kosmetikinstitut prüfen: Zeigen Ihre Website, Medien (anderer Firmen) in Ihrem Kosmetikinstitut, Ihr Auftritt auf Instagram und Vorher-Nachher-Aufnahmen reale Haut – oder reproduzieren sie selbst eher Perfektion (z. B. eine Porenlosigkeit), die im Alltag nicht existiert?
- Wünsche einordnen und realistisches Erwartungsmanagement betreiben: Wenn eine Kundin ein bestimmtes (unrealistisches) Ergebnis erwartet, lohnt sich die Frage: „Woran orientieren Sie sich bei Ihrem Wunsch? Gibt es ein Bild oder einen Account, das oder den Sie im Kopf haben?“ Anschließend kann fachlich besprochen werden, was unter realen Hautbedingungen erreichbar ist. „Lassen Sie uns gemeinsam anschauen, was an diesem Ergebnis unter realen Hautbedingungen erreichbar ist.“
- Leidensdruck wahrnehmen, beobachten und ggf. zur fachlichen Abklärung ermutigen: Dominieren Sorgen um das Aussehen den Alltag Ihrer Kundin, werden soziale Situationen vermieden oder (aus Angst) immer neue Behandlungen (aufgrund kaum sichtbarer Makel oder unrealistischer Vorstellungen) verlangt, sollten Kosmetikerinnen ihre fachlichen Grenzen kennen und gegebenenfalls zu ärztlicher oder psychotherapeutischer Unterstützung ermutigen. „Ich merke, dass Sie das Thema sehr belastet, und danke Ihnen für Ihr Vertrauen. Gleichzeitig bin ich als Kosmetiker:in dafür nicht fachlich ausgebildet – es gibt aber professionelle Unterstützungsangebote und entsprechend qualifizierte Fachpersonen, bei denen Ihr Anliegen den Raum und die gezielte Unterstützung bekommen kann, die es verdient.“
Win-win-Situation: Wenn Sie einige dieser Aspekte in Ihrer täglichen Arbeit mitdenken und noch bewusster umsetzen, leisten Sie einen konkreten Beitrag zu einer Kosmetikbranche, die Menschen zu einem entspannteren oder auch wertschätzenderen Blick auf ihre Haut verhilft, Orientierung statt zusätzlichen Druck schafft und in der zugleich Vertrauen, Bindung und professionelle Beratung an Bedeutung gewinnen.
Hautpflege als Optimierungsprojekt?
Social Media beeinflussen nicht nur die Hautwahrnehmung, sondern auch Hautpflegeentscheidungen. Aktuelle Untersuchungen zeigen, dass insbesondere jüngere Menschen Social Media häufig als Informationsquelle für Hautpflege nutzen und dabei regelmäßig Influencern begegnen. Dermatologische Fachinformationen konkurrieren somit mit Trends, Produktempfehlungen und Erfahrungsberichten.
Werden dabei bestimmte Hautzustände (von sogenannten „Skinfluencern“) als optimierbar dargestellt und zugleich passende Produkte oder Routinen als Lösung präsentiert, kann sich auch der Maßstab dafür verschieben, was als „behandlungsbedürftig“ wahrgenommen wird.
Wenn normale Eigenschaften menschlicher Haut, wie sichtbare Poren, Talgfilamente, Textur, feine Linien oder Rötungen, als „behandlungsbedürftig“ erscheinen, kann daraus ein Kreislauf entstehen: mehr wahrgenommene Makel, mehr Intervention, mehr Aufmerksamkeit auf die Haut, noch genauere Wahrnehmung vermeintlicher Makel und dadurch möglicherweise ein Hervorrufen von Hautveränderung, die wiederum zusätzliches „Makelempfinden“ auslösen oder das Bearbeiten der Haut triggern können, zum Beispiel Hautveränderungen als Trigger bei der Skin Picking Disorder.
Als feststehende Ursache-Wirkungs-Kette ist dieser Kreislauf wissenschaftlich nicht bewiesen. Doch diese Erkenntnisse machen den Mechanismus aus meiner Sicht nicht nur plausibel, sondern meine eigene Erfahrung bestätigt auch, wie schnell Haut zum permanenten Beobachtungs- und Optimierungsprojekt werden kann.
In diesem Zusammenhang wird inzwischen auch der Begriff „Cosmeticorexia“ diskutiert. Er beschreibt eine übermäßige Fixierung auf makellose Haut und permanente Hautoptimierung. Social Media gelten nicht als nachgewiesene alleinige Ursache, können aber den Eindruck verstärken, jede vermeintliche Abweichung müsse durch Produkte oder Treatments korrigiert werden. Cosmeticorexia ist bislang keine anerkannte psychische Diagnose. Die wissenschaftliche Auseinandersetzung damit steht noch am Anfang.
Trends wie Glass Skin oder Clean Girl müssen deshalb differenziert betrachtet werden. Sie können sicher einerseits Freude an Pflege vermitteln. Andererseits transportieren viele dieser Ästhetik-Ideale jedoch die Botschaft: Aussehen ist vergleichbar und permanent optimierbar.
Die Kirsche auf der Sahne
Wenn Ihr Kosmetikinstitut selbst einen Social-Media-Account betreibt, dann können Sie als Hautexpertin online über Ihre fundierte Expertise sprechen, Social-Media-Trends einordnen oder realistische Hautbilder und Ergebnisse zeigen.
Was bedeutet das für das Kosmetikinstitut?
Damit stellt sich auch eine unbequeme Branchenfrage: Profitiert Kosmetik von unserer Unzufriedenheit?
Natürlich lebt professionelle Kosmetik davon, dass Menschen ihre Haut pflegen, erhalten und in einigen Fällen auch verändern (oder Hautqualität verbessern) möchten. Es braucht dafür jedoch keine gestörte Selbstwahrnehmung. Gerade langfristige Kundenbeziehungen können davon profitieren, wenn Fachkompetenz nicht über Defizite, sondern über Kompetenz und realistische Ziele verkauft wird.
Fazit: Hautkompetenz statt Hautperfektion
Social-Media-Trends prägen unsere Vorstellungen davon, wie Haut vermeintlich aussehen sollte (unbewusst und ich denke mehr, als wir uns eigentlich wünschen). Wenn online ein enormer Perfektionismus rund um Haut herrscht, brauchen wir im echten Leben – vor allem auch in der Beauty-Branche – umso mehr Aufklärung, realistische Bilder und fachlich fundierte Kommunikation.
Das kann das Wohlbefinden der Kundinnen stärken, Vertrauen in kosmetische Expertise fördern und langfristig zu einer Branche beitragen, die ihren Wert nicht aus vermeintlichen Makeln, sondern aus echter Hautkompetenz zieht.
Aussehen darf wichtig sein, ohne, dass menschliche Haut deshalb als mangelhaft gelten muss. Es kann eine große Chance sein, wenn Fachkosmetikerinnen eine wichtige Gegenposition zur „digitalen Optimierungskultur“ einnehmen. Perfektionismus zu reduzieren, bedeutet nicht, Ergebnisse oder Expertisen zu reduzieren. Ich finde, ganz im Gegenteil: Es kann das Vertrauen zwischen Kundin und Kosmetikerinnen stärken, realistische, langfristig zufriedenstellende Behandlungsziele fördern, die Beziehung der Kundin zur eigenen Haut stärken und somit auch die Selbstwahrnehmung der Kundinnen positiv beeinflussen.
Gesunde Haut besitzt Poren. Sie besitzt Textur. Sie altert. Sie reagiert. Sie verändert sich. Professionelle kosmetische Hautbegleitung kann viele dieser Prozesse positiv beeinflussen.
Wir brauchen alle eine Kosmetikbranche, die ihren Wert nicht daraus zieht, Menschen immer neue Makel zu zeigen, sondern sie kompetent in einer gesunden Beziehung zu ihrer Haut zu begleiten.
So geht es weiter
Dieser Teil wird in einer der kommenden Ausgaben von BEAUTY FORUM veröffentlicht:
Teil 3: Ihre Haut hört mit: Wie Gedanken und Worte das Hautempfinden prägen.
Julia Röseler
Die Autorin ist Systemische Coachin, Speakerin und Expertin für Hautbeziehung, Selbstbild und mentale Gesundheit. Sie litt über 15 Jahre selbst an der Skin-Picking-Störung und den Folgen. Heute begleitet sie Frauen dabei, sich wohler in ihrer Haut zu fühlen, und sensibilisiert die Beauty-Branche zum Einfluss von unrealistischen Schönheitsidealen. www.skinside-out.de
