Im Herzen Kosmetikerin

BEAUTY FORUM: Was war Ihr wichtigster Meilenstein?

Brigitte Kettner: Mir war immer bewusst, dass meine Methode – kombiniert aus Dermatologie, Kosmetologie, traditioneller chinesischer Medizin und eigenen Forschungsergebnissen – sehr komplex erscheint. Daher war es von Anfang an mein Bestreben, diese Methode mit den passenden Schulungsunterlagen für jede Kosmetikerin schnell umsetzbar zu machen.
Kosmetische Forschung und der Kosmetikmarkt verändern sich ständig, es war jedoch schön zu sehen, wie modern und aktuell diese ganzheitliche Methode zu jedem Trend und jedem Hype passt. Und das sowohl auf Produktebene als auch in der Kabine.

Was ist Ihr Erfolgskonzept?
Im Herzen war ich immer mehr Kosmetikerin als Chefin oder Biologin. Auch in meinen Vorträgen habe ich immer das Gefühl, auf Augenhöhe von Kollegin zu Kollegin zu sprechen. Ich glaube, das spürt man.
Zudem habe ich auch mit meinem eigenen Institut den Kontakt zu den Kunden, Behandlungen und Produkten in der Anwendung nicht verloren. Ich stehe immer noch selbst ab und an in der Kabine und mache noch regelmäßig viele Diathesen (unsere besondere Hautzustandsanalyse) selbst. Und ich denke, das bemerkt man bei der Philosophie und den Produkten.

Würden Sie rückblickend etwas anders entscheiden?
Ich glaube, meine Tochter würde sich wünschen, dass ich mehr da gewesen wäre und mein „zweites Kind“, das Unternehmen, nicht so viel Zeit, Herz und Aufmerksamkeit bekommen hätte. Sie ist ein wundervoller Mensch geworden, und meine Enkeltochter, selbst auch in der Kosmetikbranche, hat genau mein Temperament. Trotzdem mussten sie sich viel Aufmerksamkeit teilen. Bei der Marke ist das schwer zu beantworten. Eigentlich hat sich der Markt für mich entschieden. Die ersten Produkte hatte ich nur für mich selbst bzw. mein eigenes Institut zusammengestellt, da ich mit anderen Marken bei vielen Hautproblemen nicht zu einem Resultat gekommen bin. Dann wurde alles ein Selbstläufer.
Auch die ersten Vertriebe kamen alle von alleine auf uns zu.

Was bedeutet Ihnen der Preis?
Ich habe überhaupt nicht damit gerechnet. Umso mehr freut mich diese Auszeichnung. Es ist eine wertvolle und emotionale Anerkennung meiner Arbeit. Ich bin sehr berührt und dankbar.

Und was steht noch alles in der Zukunft an?Wir werden unseren Weg weitergehen. Das Konzept wird bleiben: nur ganzheitliche Pflege, von innen und außen, eine individuelle Zustands- und Bedürfnisanalyse, top geschulte Fachkosmetikerinnen und unsere Made-in-Germany-Produkte sind die Basis für die von uns angestrebten Resultate. Wie auch in den letzten Jahren werden die Produkte mit neuen Wirkstoffen angepasst.□Das Interview führte Maxi Goewe.