Alle Inhalte zum Thema Verkauf

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Artikel Es ist viel mehr als nur ein Messenger: WhatsApp Business liefert Ihnen nicht nur einen modernen, direkten und schnellen Weg, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren, sondern kann Sie sogar bei der Kundengewinnung und im Produktverkauf unterstützen! Kommunikations-Experte Michael Elbs verrät Ihnen, wie Sie dieses Potenzial voll ausschöpfen.

Artikel Darf eine Kundin ihr Geld zurückfordern, wenn sie mit dem Produkt nicht zufrieden ist oder wenn es beim Versand beschädigt wurde? Welche Pflichten Sie als Verkäuferin haben, wenn die Kundin ein Produkt zurückgeben möchte, schildert Rechtsanwalt Sebastian Carl, LL.M. in diesem Fachbeitrag.

Artikel Auch wenn sie notwendig sind, erschweren Masken oft die Kommunikation mit Ihren Kundinnen, nicht zuletzt durch die gedämpfte Stimme und die fehlende Mimik. Stimm- und Sprechtechnik-Trainerin Barbara Blagusz kennt die Probleme und hat sieben Tipps für Sie, wie Sie trotz Maske professionell und deutlich mit Ihren Kundinnen kommunizieren können.

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Artikel Preise richtig berechnen – Als selbstständige Kosmetikerin gehört es nicht nur zur Aufgabe, ein gutes Dienstleistungskonzept zu erstellen sowie mit Menschen umgehen und arbeiten zu dürfen. Je nach Institutsgröße kommt auch die Mitarbeiterführung dazu, sich als Unternehmerin zu beweisen und sich mit Mathematik und Kalkulation zu beschäftigen. Was Sie hier beachten sollten, erklärt Kosmetikerin Irmi Heindl.

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Webinar Mit einer belastbaren, ausdrucksstarken Stimme können Sie Interesse wecken, überzeugen und Konflikte entschärfen. Lernen Sie in diesem Tutorial von Stimm- und Sprechtechniktrainerin Barbara Blagusz, wie Sie Ihre richtige Stimmlage finden und in wenigen Minuten sicher und kompetent klingen.

Webinar Nach dem kalten Winter benötigt die Haut professionelle Beauty-Treatments, die sie auf den Frühling vorbereiten. Kosmetikerin Giedre Rasche zeigt die Behandlung im Tutorial Schritt für Schritt, und verrät, wie Sie so müde Winterhaut wieder fit machen können.

Webinar WhatsApp Business und weitere Vorkehrungen machen es möglich, einen gewinnbringenden Chat für Sie und auch für Ihre Kundinnen anzubieten. WhatsApp-Experte Michael Elbs erklärt Ihnen, wie Sie das in Ihrem Institut umsetzen können.

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