Ob Onlineshopping, Essensbestellung oder Kinokartenreservierung – Kunden sind es gewohnt, dass vieles bequem im Internet erledigt werden kann. Aber wie sieht es mit der Terminvereinbarung für die nächste Maniküre oder den längst fälligen Refill aus?
Bei vielen Nagelstudios muss man immer noch anrufen, um einen Termin zu buchen – das kann lästig sein. Die Kunden sind von den Öffnungszeiten abhängig, erreichen oft nur den Anrufbeantworter und müssen unter Umständen lange warten, bis sie einen Rückruf erhalten.
Sie als Dienstleister werden durch Anru-fe bei Ihrer Arbeit gestört. Wenn Sie sie nicht sofort entgegennehmen, müssen Sie zurückrufen – falls die Kunden überhaupt ihre Nummer hinterlassen haben. Die Gefahr ist groß, dass Ihnen durch schlechte Erreichbarkeit Termine oder Neukunden verloren gehen. Online-Terminplaner machen vieles einfacher.
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