3 Tipps, um Pflegebehandlungen aufzuwerten

Um zu verhindern, dass Kundinnen, die nur eine Basis-Behandlung buchen, zu einer günstigeren Mitbewerberin abwandern, muss etwas Besonderes angeboten werden. Wie Sie klassische Gesichtsbehandlungen mit wenig Aufwand aufpeppen und damit Ihre Kundinnen begeistern, erklärt Kosmetikerin Katharina Patrini.

Klassische Kosmetikbehandlungen finden Kundinnen in fast jedem Institut und auf fast jeder Preisliste. Die oftmals günstigeren Behandlungen bieten einen einfachen Standard: Reinigung, Peeling, Entfernen der Hautunreinheiten, Maske und Abschlusspflege. Die Kundinnen, die die klassischen Behandlungen buchen, tun dies schon seit etlichen Jahren und sind eigentlich auch zufrieden damit.

Die Kundinnen der klassischen Behandlungen sind treu und gewissenhaft, kommen in der Regel alle vier bis sechs Wochen zur Behandlung und benutzen seit Jahren die gleiche Creme, weil sie damit zufrieden und sie gewohnt sind. Für andere Behandlungen kann man sie selten bis gar nicht begeistern. Doch eingekauft wird meist fleißig und regelmäßig. Es folgen drei konkrete Beispiele, wie Sie eine Behandlung aufpeppen: