Einfach betörend!

Pflege mit Farblicht und Aromaölen

Sie haben viel Zeit und noch mehr Ideen in die Ausgestaltung Ihres Dienstleistungsangebots investiert, eigentlich ist es ja auch so richtig "rund" - und doch haben Sie manchmal das Gefühl, dass etwas fehlt? Dann bringen Sie doch etwas Farbe und Duft in Ihr Angebot - es lohnt sich!

 

Es gibt einen ganz einfachen Weg, um die "normalen" Behandlungen attraktiver und weniger austauschbar zu machen, den Stammkunden mehr Abwechslung zu bieten und auch neue Kundengruppen anzusprechen: den Einsatz von Farben bzw. Farblicht und Aromaölen. Ganz nebenbei lassen sich mit diesem Hilfsmittel außerdem die Behandlungserfolge verbessern. Wichtig ist jedoch, sich im Vorfeld intensiv in die jeweiligen Themenbereiche einzuarbeiten und das neu gewonnene Wissen dann auch aktiv zu vermarkten.

 

Wer also beispielsweise sein Angebot mit Farblichtbehandlungen aufwerten möchte, sollte sich mit den Erkenntnissen der Farbpsychologie gut auskennen und genau wissen, wie die einzelnen Farben auf Haut und Gewebe wirken. Je tiefer dieses Wissen, um so effektiver kann es zum Vorteil des Kunden eingesetzt werden. Klar, dass dieses Mehr an Know-how dann auch einen höheren Behandlungspreis rechtfertigt.

 

Farbspiele für schöne Haut

Dass Farben Auswirkungen auf Körper und Psyche haben, ist hinreichend bekannt. In vielen Bereichen wie zum Beispiel im Marketing, in der Medizin oder im Feng Shui wird dieses Wissen professionell eingesetzt - auch in der Kosmetik. Denn durch die Bestrahlung mit Farblicht kann man den Hautzustand positiv beeinflussen. Jede Farbe hat ihr eigenes Wirkspektrum, welches gezielt zur Verbesserung unterschiedlicher Hautprobleme eingesetzt werden kann. So wirkt Blau beispielsweise beruhigend und fördert die Keratinbildung, ein Effekt, der speziell bei empfindlicher Haut gefragt ist. Rot dagegen ist für seine durchblutungsfördernde und den Hautstoffwechsel stimulierende Wirkung bekannt, eignet sich daher also ideal, um müder, fahler Haut eine frische Ausstrahlung zu verleihen.

 

Farblichtbehandlungen erfordern nur einen geringen zusätzlichen Aufwand, denn im Prinzip reicht eine Leuchte, die es ermöglicht, unterschiedliche Farbfilter aufzusetzen. Im Fachhandel sind jedoch neben diesen einfachen Modellen auch Luxusgeräte erhältlich, die eine Variation in Ausrichtung und Größe des Lichtkegels ermöglichen, um sowohl punktuelle Bestrahlungen abgegrenzter Hautareale als auch großflächige Körperbehandlungen durchführen zu können. Man sollte sich daher im Vorfeld Klarheit darüber verschaffen, welchen Stellenwert Farbbehandlungen im zukünftigen Angebot einnehmen sollen. Dazu sind selbstverständlich auch Berechnungen anzustellen, wie und wann sich die Investition amortisiert.

 

Die Wirkung von Farblicht

• Rot - fördert die Durchblutung; stimuliert den Hautstoffwechsel und fördert die Wundheilung; wird z.B. angewendet bei übermäßigen Verhornungstendenzen der Haut; der Duft von Rosmarin verstärkt die Wirkung.

• Gelb - fördert den Gasaustausch über die Kapillaren; wird z.B. eingesetzt bei feuchten und trockenen Ekzemen und bei Akne; der Duft von Zitrone verstärkt die Wirkung.

• Grün - reguliert die Drüsenfunktionen und gleicht Über- bzw. Unterversorgung aus; aufgrund seiner beruhigenden Wirkung wird Grün angewendet bei allgemeiner Nervosität und den daraus resultierenden Hautbildern wie Hautreizungen, -rötungen und -flecken; der Duft von Fichtennadeln verstärkt die Wirkung.

• Blau - beruhigt und wirkt entzündungshemmend; fördert die Keratinbildung; hilft z.B. der empfindlichen Haut; der Duft von Lavendel verstärkt die Wirkung.

 

Wohlriechende Problemlöser

Das Angebot an hochwertigen ätherischen Ölen und Mischungen daraus ist groß. Nicht zuletzt der noch immer ungebrochene Wellness-Trend trug zusätzlich dazu bei, diese wohlriechenden Essenzen wieder verstärkt in kosmetischen Behandlungen einzusetzen. Dementsprechend vielfältig sind auch die Einsatzmöglichkeiten. So kommen ätherische Öle in erster Linie als Zusatz in Voll- und Teilbädern, zum Beduften der Kabine oder im Vapozon zum Einsatz. Prinzipiell lassen sie sich jedoch wohltuend und effektvoll in jeden einzelnen Behandlungsschritt, von der Reinigung bis hin zur Abschlusspackung, integrieren. Je nach Hautzustand und Stimmung der Kundin können z.B. folgende ätherische Öle zum Einsatz kommen:

 

• Bergamotte - aufmunternd, stresslindernd; wird wegen seiner hautstraffenden und regenerierenden Wirkung bei müder strapazierter Haut verwendet, außerdem bei Cellulite und Schwangerschaftsstreifen.

• Grapefruit - stimulierend, stärkend und harmonisierend; wird bei müder und gestresster Haut eingesetzt sowie bei Faltenbildung, Cellulite, Hautunreinheiten und Akne; seine kühlende und entschlackende Wirkung entspannt und vitalisiert die Haut.

• Melisse - gegen Ängste und Stress; bewährt bei unreiner, fettiger, strapazierter, welker und durch nervliche Anspannung gezeichneter Haut sowie bei Hautunreinheiten.

• Rose - ausgleichend, harmonisierend; wird geschätzt aufgrund seines angenehmen Duftes und seiner hautregenerierenden Eigenschaften.

• Sandelholz - aphrodisierend, ausgleichend; wird bei trockener und anspruchsvoller Haut eingesetzt sowie bei Akne, Ekzemen und Hautunreinheiten.

• Verbena - konzentrationsfördernd, stimulierend, ist hautpflegend und -regenerierend; Verwendung bei unreiner Haut, Akne und Hautirritationen.

 

Marketing: Werden Sie aktiv

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Kunden nun mit Farblicht oder Duftölen verwöhnen möchten: Entscheidend ist, dass Sie diesen Zusatznutzen auch entsprechend vermarkten. Was also ist zu tun?

 

Für bestehende Kunden bietet sich ein Mailing an, in dem man durch eine kurze Darstellung des neuen Angebots neugierig macht. Eine Spezialbehandlung zum “Kennenlern-Preis“ lockt zum Ausprobieren und sorgt für eine schnellere Akzeptanz. Gute und langjährige Kunden lädt man am besten zu einer kleinen Präsentation ein, in der man in entspannter Atmosphäre bei Häppchen und Sekt ausführlich über die Vorteile referieren kann, um im Anschluss daran mit der nun bestens informierten - und (hoffentlich) motivierten - Kundin direkt einen Behandlungstermin zu vereinbaren.

 

Da mit dem erweiterten Angebot immer auch neue Kundengruppen angesprochen werden, ist die Gelegenheit gut, mal wieder per Flyer, Anzeige und/oder Funkspot auf sich aufmerksam zu machen. Und auch die Presse sollte selbstverständlich Nachricht über das erweiterte Angebot erhalten. Aufmerksamkeitsstarke, ansprechende Dekorationen im Schaufenster und innerhalb des Geschäfts runden das Werbepaket ab und rücken das neue Angebot in den Fokus der Aufmerksamkeit.

 

Neues Angebot - neue Preise

Ein besonderes Angebot mit zusätzlichem Nutzen rechtfertigt natürlich auch einen höheren Preis. Ausschlaggebend dabei ist vor allem die Art des Angebots und die Höhe der dafür benötigten Investitionen. Die Anschaffung eines hochmodernen Farblichtstrahlers mit professionellen Einsatzmöglichkeiten schlägt um ein Vielfaches mehr zu Buche als der Kauf von ein paar ätherischen Ölen. Selbstredend, dass sich das im Behandlungspreis niederschlagen muss, will man nicht mit Verlust arbeiten.

 

Wie immer in solchen Fällen ist also zunächst eine exakte Kalkulation aufzustellen. Bei dieser sind die Anschaffungskosten bzw. Abschreibungsraten sowie die laufenden Verbrauchskosten, wie z.B. Strom und Wartungskosten, zu berücksichtigen. Daraus ergeben sich die Mehrkosten pro Behandlung. Diese Mehrkosten sind gleichzeitig der Mindestbetrag, um den der Behandlungspreis erhöht werden muss.

 

Wie groß der weitere Preisspielraum ist, muss fallweise entschieden werden. Wer ohnehin schon erfolgreich im hochpreisigen Segment arbeitet, hat üblicherweise Kunden, die weniger preissensibel reagieren als die Zielgruppe von Instituten mit eher niedrigen Preisen.

 

Sicher ist jedoch, dass der Einsatz von Farbanwendungen, Licht oder Aromaölen die Behandlungen und damit das Gesamtangebot in jedem Fall aufwertet.

 

Autorin: Birgit Bauer