Sinnliche Behandlung

Samt und Seide

Damit Wellnessangebote interessant und lebendig bleiben, bedarf es stets neuer Ideen und Inszenierungen. Wellnessexpertin Ursula Schneider gibt Tipps und Anregungen, wie Sie Ihre Kundinnen mit „Samt und Seide“ verwöhnen und Wohlfühlangebote in der Fußpflege geschickt in Szene setzen können.

 Das Versprechen seidenweich gepflegter Füße und Beine ist für Frauen nahezu unwiderstehlich. Wie wäre es also, Ihre Kundinnen in der Fußpflege tatsächlich mit Samt und Seide zu verwöhnen? Dekorieren Sie die Kabine mit farbenfrohen Samt- oder Seidenstoffen und betten Sie die Kundin auf samtweichen Kissen. Bahnen Sie erste Berührungen mit weichen Seidentüchern an. Lassen Sie diese mit fließenden Bewegungen über Füße und Beine streichen, um die Kundin auf die Wellnesspflege einzustimmen. Für ein rundum stimmiges Programm sollte die anschließende Pflege leicht und luftig, duftig und kuschelig sowie warm und sinnlich sein. So kann Ihre Kundin die Behandlung voll und ganz genießen und empfindet das Angebot als besonders hochwertig. Sprechen Sie möglichst alle Sinne (Sehen, Hören, Riechen, Schmecken, Fühlen) Ihrer Kundin an, damit ein ganzheitliches Erlebnis entsteht.

Leicht und luftig

Für das Motto „Samt und Seide“ sind vor allem „leichte“ Pflegeprodukte mit entsprechender Konsistenz geeignet, die schnell von der Haut aufgenommen werden. Entsprechende Produkte können sogar über Seidenstrümpfen aufgetragen werden, z.B. eine Beinlotion. Das Anreichern der Lotion mit leichten Glimmerpartikeln gibt dem Produkt einen extra „Kick“ und setzt die Beine gekonnt in Szene. Lotionen sind sehr luftige Produkte für die schnelle Pflege, daher erheben sie nicht den Anspruch auf eine intensive Verarbeitung, sondern sollten eher ergänzend eingesetzt werden.

Für eine etwas intensivere Pflege unter dem Motto „Samt und Seide“ bieten sich Produkte an, die Seidenproteine enthalten. Seide enthält so genannte Seidenfibroine. Das sind Eiweiße, die Proteinen der menschlichen Haut oder anderer Bindegewebe sehr ähnlich sind. Dadurch sind sie nicht nur sehr hautverträglich, sondern dringen auch tief ein. Seidenproteine regulieren den Feuchtigkeitshaushalt der Haut und bilden einen schützenden Film, der für seidigen Glanz und samtweiches Hautgefühl sorgt.

Duftig und kuschelig

Der Duft ist der Sinn der Imagination. Die Geruchssignale gelangen in die Hirnrinde und ins Limbische System, dem Sitz der Gefühle und des Gedächtnisses. Düfte können daher in besonderem Maße Erinnerungen und Gefühle auslösen. Menschen mögen seit alters duftende Essenzen und Parfüme. Deshalb sollten Sie Duftstoffe – natürlich in Maßen – in ihre Entspannungsbehandlungen integrieren. Gerade in der Fußkosmetik wird immer häufiger, auch im Sinne ganzheitlicher Konzepte, auf ätherische Öle gesetzt, die einzeln oder auch in Kombination verwendet werden können.
Für die perfekte Verbindung von Wohlgeruch und Wohlgefühl sorgen kuschelige Extras. Binden Sie beispielsweise eine Aromakuschelpackung in Ihr Programm aus Samt und Seide ein.

Warm und sinnlich

Wärme ist die absolute Voraussetzung, damit Ihre Kundin ein gebuchtes Programm entspannt genießen kann. Hat die Kundin zu Beginn oder auch während der Pflegebehandlung kalte Füße, sinkt der Verwöhneffekt gegen null. Kälte verspannt, Wärme entspannt. Packen Sie daher die Füße Ihrer Kundin, besonders in der kalten Jahreszeit, in vorgewärmte (Samt-)Tücher oder ziehen Sie ihr warme, samtige Puschen an. Dies ist nicht nur während der Behandlung wichtig, sondern auch in der Ruhephase danach.
Auch bei der Fußmassage, die stets ein Highlight für die Kunden ist, sollten Sie darauf achten, dass Ihre Hände nicht kalt sind. Empfehlenswert ist zudem der Einsatz von erwärmtem Öl für die Massage. Dadurch wird sie besonders sinnlich.

Marketing und Verkauf

Sprechen Sie bei der Bewerbung Ihrer Wellnessangebote die Emotionen Ihrer Kunden an. Vermeiden Sie dabei „Fachchinesisch“. Wellness ist etwas fürs Gefühl. Kunden wollen gebührend in ihre gebuchten Programme eingeführt werden und suchen eine individuelle Betreuung. Gehen Sie hierbei auf die Wünsche Ihrer Kunden ein und notieren Sie sich sowohl Vorlieben als auch Unverträglichkeiten.
Halten Sie möglichst Produktalternativen bereit, falls den Kunden ein Produkt nicht gefallen sollte, und bieten Sie zum Kennenlernen Minis zum Testen an. Diese bietet die Industrie beispielsweise in Form von Starterpaketen oder Probensets an. Kleine Tester erleichtern Ihnen den Produktverkauf, den Sie keinesfalls vernachlässigen sollten. Stellen Sie geeignete Produkte für die Pflege zu Hause zusammen und veredeln Sie das Set mit einer seidenen Schleife. Alternativ können Sie die Produkte auch in einem Samtbeutel verpacken. So haben die Kunden auch eine schöne Erinnerung an die Behandlung mit Samt und Seide.