Werbung mit Gefühl

Noch bevor neue Kunden geworben werden, ist es empfehlenswert, zunächst die inaktiven Kunden anzurufen, die schon länger nicht mehr im Institut waren. Dabei erfragt man den Grund, weshalb der letzte Besuch länger her ist, und ob man das aktuelle Behandlungsangebot zuschicken darf. Als Dank für das Telefonat liegt der zugeschickten Behandlungsliste dann ein zeitlich begrenzter Dankeschön-Gutschein für eine kostenlose Behandlung bei. Drei Tage später wird die Kundin erneut angerufen und es wird ein Termin zur Einlösung des Gutscheins angeboten. Das wird die Kundin motivieren, Ihr Institut bald wieder zu besuchen.
Mit Gutschein-Beispielen

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Anregungen und Umsatzideen

Eine schöne Idee nicht nur zum Muttertag ist eine Duftparty. Laden Sie Ihre Kundinnen zu einem Gläschen Sekt ein und halten Sie verschiedene Düfte, ätherische Öle, Cremes, Lotionen, exotische Peelings oder Badezusätze bereit. Lassen Sie die Produkte rund gehen und jede Kundin soll fühlen, riechen und raten, welche Duftkomposition sie gerade erschnuppert hat. Über Düfte werden sehr viele Produktverkäufe getätigt. Sie wecken Sehnsüchte, Emotionen oder Erinnerungen, z.B. das nach Urlaub duftende Kokosöl. Laden Sie eine Floristin ein, die die entsprechenden Blumen oder Blüten zum Erschnuppern mitbringt. Nutzen Sie die Party für Schauvorführungen und verteilen Sie passende Testmuster.
Mit Anzeigentipps und Mailingvorschlag

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